Райффайзенбанк оплата штрафов

  • Оплата услуг
  • Переводы
  • Справочная информация о ваших финансах
  • Отделения и банкоматная сеть (включая партнеров)
  • Скидки по картам, программа «Скидки для Вас!»
  • Обмен валют
  • Работа с вкладами: открытие, пополнение, частичное снятие
  • Кредитные продукты
  • Возможность блокировки карты
  • Индивидуальные «Предложения для Вас»
  • Push-подтверждения операций
  • Подписка на «sms-уведомления»
  • Курсы валют, новости банка
  • Оплата штрафов ГИБДД
  • Платежи в бюджет РФ
  • Переводы между картами разных банков
  • Смена пароля
  • Шаблоны
  • Touch ID
  • Учёт расходов
  • Пополнение карты с карт сторонних банков
  • Перевод заработной платы
  • Геофейсинг
  • Погашение кредита
  • Оплата услуг
  • Переводы
  • Справочная информация о ваших финансах
  • Отделения и банкоматная сеть
    (включая партнеров)
  • Скидки по картам,
    программа «Скидки для Вас!»
  • Обмен валют
  • Работа с депозитами:
    открытие, пополнение,
    частичное снятие
  • Кредитные продукты
  • Блокировка карт
  • Индивидуальные
    «Предложения для Вас»
  • Push-подтверждения
    операций
  • Подписка
    на sms-уведомления
  • Курсы валют,
    новости банка
  • Оплата штрафов
    ГИБДД
  • Платежи
    в бюджет РФ
  • Переводы между
    картами разных банков
  • Смена пароля
  • Шаблоны
  • Touch ID
  • Учёт расходов
  • Пополнение карты с карт сторонних банков
  • Перевод заработной платы в качестве индивидуального зарплатного клиента
  • Геофейсинг
  • Частичное и полное досрочное погашение кредита
  • Переводы клиентам
    по номеру телефона
  • Сканирование
  • Уведомление о выезде
  • Пополнение по номеру телефона

Оплата услуг

Вы можете быстро и удобно пополнить мобильный телефон, услуги ЖКХ, интернет
и многое другое.

Быстрые и удобные переводы средств между своими счетами и картами, другим клиентам
и внешние рублевые переводы в другие банки.

Справочная информация о ваших финансах

Информация о счетах и картах и формирование выписок, реквизиты счета, журнал операций.

Отделения и банкоматная сеть

Поиск по карте позволит быстро сориентироваться, где ближайший банкомат или отделение, и проложить наиболее удобный маршрут.

Скидки по картам, программа «Скидки для Вас!»

Специальные предложения и скидки
от партнёров программы при оплате картами Райффайзенбанка.

Обмен валют

Сервис обмена валют по более выгодному курсу, чем в отделениях банка.

Работа с вкладами: открытие, пополнение, частичное снятие

Дистанционное управление вкладами позволит вам умножать свои накопления без обращения в отделения.

Кредитные продукты

Возможность быстро и удобно рассчитать стоимость кредитного продукта. Получить информацию о своих кредитных продуктах, сумме и дате платежа.

Блокировка карт

В случае необходимости вы можете заблокировать карту в пару кликов.

Индивидуальные «Предложения для Вас»

Банковские предложения, разработанные специально для вас.

Push-подтверждения операций

Быстрый, современный и безопасный способ подтверждения операций в один клик.

Подписка
на «sms-уведомления»

Данная услуга поможет вам быть всегда в курсе о движении средств по вашей карте и счету.

Курсы валют, новости банка

Данные информационные сервисы позволят вам всегда быть в курсе самой актуальной информации.

Оплата штрафов
ГИБДД

Данные информационные сервисы позволят вам всегда быть в курсе самой актуальной информации.

Платежи
в бюджет РФ

С данной возможностью вы можете оплатить налоги, детский сад, обучение в государственном учреждении и многое другое.

Переводы между
картами разных банков

Переводы денег на карты других банков в рамках одной платежной системы в пару касаний.

Смена пароля

Быстрая и удобная смена пароля как при первом входе в интернет-банк, так и при необходимости в дальнейшей работе.

Удобные шаблоны платежей и переводов, которые позволят совершать ваши операции ещё быстрее.

Удобный вход в приложение для Apple устройств по отпечатку пальца.

Учёт расходов

Удобный сервис, который наглядно покажет когда, куда, на что и где вы потратили свои деньги по карте, с возможностью изменения категорий покупок «на лету».

Пополнение карты с карт сторонних банков

Пополнение возможно с карт сторонних российских банков.

Перевод заработной платы в качестве индивидуального зарплатного клиента

Стать зарплатным клиентом банка можно сделав бесплатный перевод с карты на карту, поставив при переводе отметку «Перевод заработной платы».

Геофенсинг

Уникальный геосервис программы «Скидки для Вас!»: как только вы окажетесь рядом с торговой точкой нашего партнера, мы напомним, что там вас ждет скидка.

Частичное и полное досрочное погашение кредита

Досрочное погашение ипотечных, персональных и автокредитов в любой момент после получения кредита.

rmobile.raiffeisen.ru

Райффайзен Онлайн Банк Россия 4+

Raiffeisenbank Russia

    • Финансы: № 20 в этой категории
    • 4.3, Оценок: 13.5K
    • Бесплатно

Снимки экрана

Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн — это удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, работы с вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Создан для эффективного решения ежедневных задач 24/7. Скачайте и управляйте личными финансами, где и когда хотите.

Простое и понятное приложение обеспечивает оперативный доступ к самой важной информации: вы можете видеть общий баланс по всем активам и обзор всех ваших продуктов, одним касанием переходить к шаблонам нужных операций и истории платежей и списаний.

Целое отделение банка у вас в кармане, с которым все легко делать онлайн: обращаться за поддержкой к нашим сотрудникам через чат, в любое время оплачивать услуги, быстро переводить деньги, настраивать лимиты по картам и даже привязать их для бесконтактной оплаты через Apple Pay и Google Pay.

Платежи и переводы
• быстрые переводы между счетами, внутри банка и в другие банки
• удобные переводы с карты на карту
• бесплатное пополнение карт Райффайзенбанка с карт других банков
• переводы другим клиентам Райффайзенбанка по номеру телефона/карты
• оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ) — без комиссии

Управление продуктами
• информация по всем вашим продуктам в режиме 24/7
• открытие новых счетов и вкладов
• частичное и полное погашение кредитов
• пополнение вкладов
• обмен валют — курс всегда лучше, чем в отделениях
• настройка лимитов по картам

Дополнительные возможности
• переводы по шаблонам — не нужно вводить реквизиты
• автоплатежи, которые совершаются сами
• сканирование «платежек» по QR-коду — данные подставляются автоматически
• доступ для держателей дополнительных карт — даже не из числа клиентов банка

Оплата штрафов, налогов, сборов, ЖКУ
• без комиссии
• быстрый поиск и простая оплата начислений
• подписка на получение уведомлений о новых начислениях

Сервис «Учет расходов»
• наглядная история всех ваших трат в удобных графиках
• аналитика расходов в разбивке по категориям
• вы всегда знаете, куда ушли ваши деньги и видите, на чем можно экономить

Информационные сервисы
• онлайн-чат с сотрудниками банка
• удобный поиск ближайших отделений и банкоматов
• актуальные курсы валют
• сервис СМС-информирования для полного контроля
• сообщения о спецпредложениях

С Райффайзен-Онлайн будьте успешны без границ — в любом месте, где есть интернет!

Адрес и телефон поддержки: [email protected], +7 495 775-52-03 (Москва), 8 800 700-00-72 (бесплатный звонок для регионов России)

© 2003–2018 АО «Райффайзенбанк»
Генеральная лицензия Банка России №3292 от 17.02.2015

Что нового

История обновлений

Наслаждаемся первыми плодами лета в приложении. Как насчет освежающе простого способа платить за коммунальные услуги? Забудьте про БИК и КПП для ЖКУ. Подключите единый лицевой счет квартиры или дома на dom.gosuslugi.ru — по его номеру Райффайзен-Онлайн сам найдет начисления и подготовит платеж.

В легкий и полезный режим переходят также уведомления об операциях по картам: быстрые, удобные и безопасные push-сообщения обходятся без мобильных операторов, не занимают место на телефоне, не перехватываются и не взламываются.

И помните, лето пролетит быстро. Чтобы времени хватало на все запланированное, мы в Райффайзен-Онлайн будем экономить каждую минуту вашего свободного времени. Например, статус накопленных по карте #всесразу бонусов теперь можно увидеть сразу на главном экране, а платежи и переводы в конце операции удобно сохранять в виде шаблонов, чтобы потом повторять в два счета.

Ловите хорошую погоду и до встречи онлайн!

Полностью новое приложение! Событие большое и очень долгожданное как для вас — наших клиентов, так и для нас — команды разработки мобильного приложения. Мы постарались сделать новое приложение с большим количеством возможностей, но сохраняя фокус на простоте и удобстве использования.
К запуску мы успели сделать не все сервисы, которые были доступны в старой версии, например, так полюбившийся многим «Учёт расходов», но в ближайшее время всё доделаем. Зато мы добавили новые возможности, о которых вы нам писали: переводы по номеру телефона, отображение общего баланса на главном экране (и его можно скрыть от посторонних глаз), единая история платежей и переводов, переводы с дебетовых карт других банков (кстати, без комиссии и распознавание номера карты можно делать по фото или NFC), выписки по кредитам и депозитам, доступ для держателей дополнительных карт (в том числе, не клиентов банка), счета ИП и ещё много всего полезного.

И, конечно же, для всех, кто успел купить iPhone X и для тех, кто ждёт доставку — под него мы тоже адаптировались.

Кстати, если вы забыли свой логин или пароль, восстановить его можно за пару минут на сайте банка (https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore) или позвонив в информационный центр 8 800 700-00-72

До встречи в Райффайзен-Онлайн!

Полностью новое приложение! Событие большое и очень долгожданное как для вас — наших клиентов, так и для нас — команды разработки мобильного приложения. Мы постарались сделать новое приложение с большим количеством возможностей, но сохраняя фокус на простоте и удобстве использования.
К запуску мы успели сделать не все сервисы, которые были доступны в старой версии, например, так полюбившийся многим «Учёт расходов», но в ближайшее время всё доделаем. Зато мы добавили новые возможности, о которых вы нам писали: переводы по номеру телефона, отображение общего баланса на главном экране (и его можно скрыть от посторонних глаз), единая история платежей и переводов, переводы с дебетовых карт других банков (кстати, без комиссии и распознавание номера карты можно делать по фото или NFC), выписки по кредитам и депозитам, доступ для держателей дополнительных карт (в том числе, не клиентов банка), счета ИП и ещё много всего полезного.

И, конечно же, для всех, кто успел купить iPhone X и для тех, кто ждёт доставку — под него мы тоже адаптировались.

Кстати, если вы забыли свой логин или пароль, восстановить его можно за пару минут на сайте банка (https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore) или позвонив в информационный центр 8 800 700-00-72

До встречи в Райффайзен-Онлайн!

Полностью новое приложение! Событие большое и очень долгожданное как для вас — наших клиентов, так и для нас — команды разработки мобильного приложения. Мы постарались сделать новое приложение с большим количеством возможностей, но сохраняя фокус на простоте и удобстве использования.
К запуску мы успели сделать не все сервисы, которые были доступны в старой версии, например, так полюбившийся многим «Учёт расходов», но в ближайшее время всё доделаем. Зато мы добавили новые возможности, о которых вы нам писали: переводы по номеру телефона, отображение общего баланса на главном экране (и его можно скрыть от посторонних глаз), единая история платежей и переводов, переводы с дебетовых карт других банков (кстати, без комиссии и распознавание номера карты можно делать по фото или NFC), выписки по кредитам и депозитам, доступ для держателей дополнительных карт (в том числе, не клиентов банка), счета ИП и ещё много всего полезного.

И, конечно же, для всех, кто успел купить iPhone X и для тех, кто ждёт доставку — под него мы тоже адаптировались.

Кстати, если вы забыли свой логин или пароль, восстановить его можно за пару минут на сайте банка (https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore) или позвонив в информационный центр 8 800 700-00-72

До встречи в Райффайзен-Онлайн!

Полностью новое приложение! Событие большое и очень долгожданное как для вас — наших клиентов, так и для нас — команды разработки мобильного приложения. Мы постарались сделать новое приложение с большим количеством возможностей, но сохраняя фокус на простоте и удобстве использования.
К запуску мы успели сделать не все сервисы, которые были доступны в старой версии, например, так полюбившийся многим «Учёт расходов», но в ближайшее время всё доделаем. Зато мы добавили новые возможности, о которых вы нам писали: переводы по номеру телефона, отображение общего баланса на главном экране (и его можно скрыть от посторонних глаз), единая история платежей и переводов, переводы с дебетовых карт других банков (кстати, без комиссии и распознавание номера карты можно делать по фото или NFC), выписки по кредитам и депозитам, доступ для держателей дополнительных карт (в том числе, не клиентов банка), счета ИП и ещё много всего полезного.

И, конечно же, для всех, кто успел купить iPhone X и для тех, кто ждёт доставку — под него мы тоже адаптировались.

Кстати, если вы забыли свой логин или пароль, восстановить его можно за пару минут на сайте банка (https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore) или позвонив в информационный центр 8 800 700-00-72

До встречи в Райффайзен-Онлайн!

Способы подтверждения. Далее подключите текущее устройство, заполнив параметр «Имя устройства» любым значением. В случае возникновения вопросов просим обратиться в техподдержку по телефону 8-800-700-00-72. Желаем вам легкой и приятной работы с R-Connect!» class=»version-history__item__release-notes we-truncate we-truncate—multi-line ember-view»> Мы регулярно обновляем приложение R-Connect, чтобы вы могли использовать максимум возможностей мобильного банкинга от Райффайзенбанка. В новой версии качественно улучшена сама основа приложения — общая стабильность и скорость его работы. Изменения в том числе затрагивают опцию push-уведомлений: чтобы они корректно вступили в силу, необходимо сбросить старые настройки (в меню «Способы подтверждения») и подключить уведомления заново. После установки обновления это будет предложено автоматически и займет меньше минуты вашего времени.

При первом входе для корректного подтверждения операций Вам необходимо перепривязать устройства.
Для этого перейдите в Настройки -> Способы подтверждения.
Далее подключите текущее устройство, заполнив параметр «Имя устройства» любым значением.
В случае возникновения вопросов просим обратиться в техподдержку по телефону 8-800-700-00-72.

Желаем вам легкой и приятной работы с R-Connect!

Новые возможности Apple Pay.

Теперь, c 6 декабря 2016, вы можете добавить в Wallet не только свои карты Masterсard, но и карты Visa.
Оплата с Apple Pay — наиболее быстрый, удобный и безопасный способ делать покупки, ведь данные карт не передаются продавцам.
Apple Pay не сохраняет информацию о транзакциях, по которой можно вас идентифицировать.

Для работы Apple Pay нужно немного — iPhone или Apple Watch, да и подключить его можно всего в 3 шага.
1. Убедитесь в том, что у вас iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus или более поздняя версия.
2. Откройте мобильное приложение R-Connect АО «Райффайзенбанка» (0+).
3. Выберите карту Mastercard/Visa, отмеченную специальным знаком Apple Pay, и добавьте ее в Wallet.

Платите с Apple Pay и получайте удовольствие не только от покупок, но и от оплаты.

Откройте возможности Apple Pay
Платежи с Apple Pay становятся реальностью.
Apple Pay уже стал доступным для владельцев Masterсard.
Оплата с Apple Pay — наиболее быстрый, удобный и безопасный способ делать покупки, ведь данные карт не передаются продавцам.
Apple Pay не сохраняет информацию о транзакциях, по которой можно вас идентифицировать.

Для работы Apple Pay нужно немного — iPhone или Apple Watch, да и подключить его можно всего в 3 шага.
1. Убедитесь в том, что у вас iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus или более поздняя версия.
2. Откройте мобильное приложение R-Connect Райффайзенбанка.
3. Выберите карту MasterCard, отмеченную специальным знаком Apple Pay, и добавьте ее в Wallet.

Платите с Apple Pay и получайте удовольствие не только от покупок, но и от оплаты.

Откройте возможности Apple Pay
Платежи с Apple Pay становятся реальностью.
Apple Pay уже стал доступным для владельцев Masterсard.
Оплата с Apple Pay — наиболее быстрый, удобный и безопасный способ делать покупки, ведь данные карт не передаются продавцам.
Apple Pay не сохраняет информацию о транзакциях, по которой можно вас идентифицировать.

Для работы Apple Pay нужно немного — iPhone или Apple Watch, да и подключить его можно всего в 3 шага.
1. Убедитесь в том, что у вас iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus или более поздняя версия.
2. Откройте мобильное приложение R-Connect Райффайзенбанка.
3. Выберите карту MasterCard, отмеченную специальным знаком Apple Pay, и добавьте ее в Wallet.

Платите с Apple Pay и получайте удовольствие не только от покупок, но и от оплаты.

— Пакет исправлений и доработок, делающих приложение удобнее.

itunes.apple.com

На ваши вопросы отвечает эксперт «Райффайзенбанка»

Выпускница Российского государственного гуманитарного университета по специальности «менеджмент организации».

С февраля 2014 года ведущий специалист информационного центра.

«>информация об эксперте

Начала работу в банке в отделе по обслуживанию состоятельных клиентов сегмента Премиум. С 2013 года работает специалистом отдела качества обслуживания.

«>информация об эксперте

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка. Интересуют банки партнеры Райффайзенбанка в Белорусии где можно снимать деньги с карточки без комиссии или с минимальным процентом. А также банкоматы в которых я могу обслуживаться.
Спасибо.

Позвольте уточнить, что компаний — партнеров по банкоматным сетям за границей нет. Во всех случаях снятия наличных через Банкомат будет присутствовать комиссия, согласно типу Вашей карты.

С уважениме, Мигунова Юлия.

Здравствуйте, хочу приобрести дебетовую и кредитную карту банка. Имею постоянную регистрацию в Моск.обл. , а также работу. Я отправляю своих детей на учёбу в Северную Америку. Мне необходимо посылать деньги им на различные нужды. Они должны иметь возможность снимать наличные в банкоматах сторонних банков. Посоветуйте, какую карту получить мне и какие дополнительные карты получить детям, им 16 лет. Также хотелось бы знать условия обслуживания и тарифы на карты.

Для открытия счета и карты Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка и написать заявление. Вы можете открыть для себя основную карту любого уровня и выпустить к этой карте дополнительные. С тарифами обслуживания карт Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке http://www.raiffeisen.ru/retail/cards/. Чем выше уровень карты, тем больше лимит на снятие наличных. Так как планируется использование карты в Америке, то более удобной будет карта Visa чтобы не было дополнительной конвертации. Для лиц до 18 лет возможен выпуск карт Visa Electron / Maestro MasterCard Unembossed/Visa Unembossed. При оформлении дополнительных карт необходимо оформить доверенность и необходимы паспорт лиц, на кого оформляются карты. Также необходимо внести на счет комиссию за годовое обслуживание карты.

С уважениме, Мигунова Юлия.

Добрый день! У меня открыт долларовый счет в вашем банке и есть к нему карта Visa. В скором времени собираюсь покупать недвижимость в Австрии. Смогу ли я, обратившись в австрийское отделение банка, снять со счета большую сумму денег?

Добрый день, Максим!

Позвольте уточнить для Вас, что филиалов нашего Банка за границей нет. С банками Райффайзен в других странах мы входим в одну группу Банков, но при этом являемся абсолютно разными юридическими лицами и сторонними друг для друга Банками. Поэтому по счету открытому в одной стране Вы не сможете обслуживаться в другой, поэтому снятие с Вашего счета напрямую в другой стране.

С уважением, Мигунова Юлия.

Добрый вечер!
Я являюсь премиум клиентом в Райффазене. Сейчас я нахожусь за границей (вернусь в Россию через год) и у меня возникла проблема с получением смс подтверждений в коннекте (и соответственно не могу ничего оплачивать онлайн). Я обращался в мой оператор — и они говорят, что проблема не у них. А в банке мне сказали, что смс отправляются с их стороны.
Может ли мой персональный менеджер дистанционно изменить мой номер на новый?

Позвольте уточнить, что согласно Общим условиям обслуживания в Банке, изменить дистанционно номер телефона для получения смс паролей для подтверждения заявок в R- коннекте возможности нет. За Вас это сможет сделать доверенное лицо в отделении Банка. Для того чтобы помочь Вам именно в Вашей ситуации, найти Вашего персонального менеджера и предложить другие пути решения просьба уточнить Ваши данные — ФИО и дату рождения, которые Вы можете выслать на электронный адрес [email protected]

С уважением, Мигунова Юлия.

Здравствуйте, 28.04.14 мне оформлена кредитная карта «Наличная». Не могли бы вы
ответить мне на следующие вопросы:

1. Когда с меня будет удержана комиссия за годовое обслуживание карты?
2. Может ли услуга смс-уведомление «загнать» меня в минус?
3. Если я внесу собственные средства на карту:
а) могут ли безналичные операции в пределах собственных средств привести к
каким либо задолженностям перед банком?
б) какой процент взыщет банк за выдачу наличных в банкоматах Райфайзенбанка
в пределах собственных средств?
4 .Нужно ли мне для использования карты в поездке в западную Европу каким-то образом «открывать» её для конкретных стран (уведомлять банк)?

С уважением, Дмитрий.

Позвольте уточнить информацию по Вашему вопросу:

1) Комиссия за годовое обслуживание карты списывается в момент начала ее использования, то есть при первой операции по этой карте.

2) Комиссия (60 рублей в месяц по основной карте) за годовое обслуживание списывается с той суммы, которая находится у Вас на карте, в первую очередь с кредитного лимита, и это необходимо учитывать, чтобы пополнять карту с учетом этой комиссии. Комиссия писывается, если по карте пришло хотя бы одно уведомление в месяц.

3) а) При пополнении на карту собственных средств, при какой-либо операции по карте списывается сумма в первую очередь из суммы кредитного лимита. А за счет того что на карте есть Ваши личные средства сверх лимита — то использованная сумма из кредитного лимита сразу погашается.

б) Снятие наличных с кредитной карты Наличная через банкоматы Райффайзенбанка и банкоматы банков-партнеров производится без комиссии. Но лимит в месяц на снятие наличных (90% от КРЕДИТНОГО ЛИМИТА!) остается общий и на средства кредитные и на Ваши личные сверх лимита. То есть в любом случае, какая бы сумма на карте у Вас не была, через банкомат в месяц Вы сможете снять только сумму в перделах указанного лимита.

4) При планировании использования карты в любой другой стране, за границами РФ, необходимо заранее уведомлять об этом Банк в отделении лично или по телефону 8 800 700 17 17.

С уважением, Мигунова Юлия.

Мой основной вопрос касается запроса на увеличение кредитного лимита по имеющейся у меня кредитной карте и прошу разъяснить позицию банка по полученному отказу.

Я являюсь клиентом банка по зарплатному проекту уже год.

В августе 2013 года получила потребительский кредит в размере 300 тысяч рублей, по которому не допускала просрочек и досрочно его погасила в феврале 2014 г.

В конце марта 2014 года обратилась в отделение банка для оформления кредитной карты Mastercard Standard plus. Запросила установить минимальный кредитный лимит — 50 000 рублей, хотя предварительно одобрено было порядка 300 тысяч. Карту выдали на запрошенную сумму, минимальный платеж по погашению основного долга в апреле внесла в размере 50%, хотя минимальный процент погашения — 5%.

22 апреля подала заявку на увеличение имеющегося (50 000 рублей)кредитного лимита до 100 000 рублей. 25 апреля пришла смс следующего содержания: «Уважаемый клиент. К сожалению, вам отказано в выпуске кредитной карты». Причем заявления на выпуск новой кредитной карты я не оставляла. Сотрудник офиса, где я оставляла заявку на увеличение кредитного лимита и куда я обратилась 25 же апреля за разъяснениями по смс, проверял статус заявки, и она была по-прежнему в стадии обработки-рассмотрения. Касательно непонятной смс, специалисты службы онлайн-Райффайзен Коннект — куда позвонил сотрудник офиса, не смогли объяснить происхождение данной смс, и в системе они её не увидели. По факту неполучения ответа по поводу смс, я оставила претензию с требованием разобраться.

29 апреля мне перезвонил менеджер этого же отделения банка и рассказал, что у меня — отказ по запросу на увеличение кредитного лимита в системе, датированный 24 апреля.

Учитывая вышеизложенное, непонятно следующее:

1) Почему с серверов банка происходит рассылка смс с ложной информацией?

2) Почему отказ в увеличении кредитного лимита не увидел сотрудник банка 25 апреля, хотя он появился в системе 24го?

3) Почему произошел отказ в увеличении кредитного лимита добросовестному заемщику, не допустившему ни одной просрочки, по кредиту, если изначально была одобрена гораздо бОльшая сумма?

4) Беспокоит дальнейшая судьба данного, совершенно нелогичного отказа: попадет ли он в Бюро кредитных историй?

Позвольте уточнить информацию по Вашему вопросу.

1) по отправленной смс необходимо проводить уточнения, в данном случае Вы уже оставили претензию, необходимо ожидать ответ.

2) данный момент является внутренней процедурой Банка, решение может приниматься раньше, чем это отобразиться в системе доступной для сотрудников.

3) причину отрицательного решения по кредитным заявкам Банк не комментирует (это указано в заявлениях)

4) данные в Бюро Кредитной истории передаются только по действующим и закрытым кредитным продуктам, по отрицательным решениям на заявления данные не передаются.

С уважением, Мигунова Юлия.

Здравствуйте я являюсь зарплатным клиентом вашего банка. Моя карта была подключена к одному номеру телефона, я поменял телефон на другой номер. Как мне подключить к этому телефону мою карту.
Спасибо!

Для того чтобы изменить номер телефона для получения информации о проводимых с помощью карты операциях Вам необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение «Райффайзенбанка» http://www.raiffeisen.ru/offices/ с паспортом.

С уважением, Данилова Наталия

Добрый день! Заказал сегодня кредитную историю в НБКИ и удивился, увидев по своей кредитной карте 2 просрочки в январе и феврале 2014 года. По моим данным — я вносил минимальные платежи в полном объеме. Прошу внести изменения в мою кредитную историю, удалив несуществующие просрочки. Мне очень важно повысить свой кредитный рейтинг. К тому же я долгое время являюсь вашим клиентом.
Спасибо!

Позвольте уточнить, что в БКИ Банком подается фактическая информация. Если Вы не согласны с этими данными, то необходимо письменное заявление в отделении Банка на внесение изменений. Но также Вам необходимо предварительно уточнить достоверную информацию по платежам Вашей Кредитной карты, действительно ли не было просроченных платежей. Эту информацию Вы сможете уточнить также лично в отделении Банка с паспортом или по телефону 8 800 700 1717 (служба поддержки держателей пластиковых карт).

С уважением, Мигунова Юлия.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какакие документы, а также копии или оригиналы я должна принести в банк для оформления залога квартиры банку?

Позвольте уточнить информацию по Вашему вопросу. Для выпуска Закладной, в Банк (любое отделение) необходимо предоставить:

1. Кадастровый и технический паспорта

2. Свидетельство о праве собственности (при наличии)

3. Отчет об оценке рыночной стоимости объекта залога (если он не предоставлялся в момент выдачи кредита)

4. Заявление о выпуске Закладной

Все документы предоставляются в оригинале, сотрудник Банка делает копии, заверяет документы, размещает в в базе клиента и направляет в кредитный отдел для предоставления документов и необходимости выпуска Закладной.

С уважением Мигунова Юлия.

Добрый день,
В интернет-банке Коннекте не работает оплата штрафа ГИБДД: «Ошибка заполнения формы! Пожалуйста, проверьте поля, выделенные красным цветом!»
При этом ни одно поле не выделено красным цветом.

Я выслал скриншот на [email protected] 22.04.2014.
Сотрудник банка Тимур Мусин сообщил, что ошибка в том, что я не указываю копейки в формате.00 — я так сделал, но это не помогло.
В итоге так помощи и не получил — что за ошибка, никто не говорит, и дату устранения тоже не говорят. Предлагают лично идти в отделение…

Пробовал оставить сообщение на сайте https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
Не смог — выдаёт ошибку «Можно вводить только буквы, цифры, знаки препинания и дефис».
При этом спецсимволы никакие не использовались…

ВОПРОСЫ:
— можно сказать, в чём причина ошибки?
— можно назвать дату устранения ошибки?
— я не хочу идти в банк лично (иначе зачем нужен интернет банк?); если интернет-банк не заработает до конца месяца, можно провести операцию по реквизитам, которые я ранее высылал?
— можно позволить отправку фидбэка на сайте с любыми символами?

Добрый день, Владислав Леонидович!

Подробная инструкция оформления данного платежа была выслана Вам сегодня на Ваш электронный адрес.

Если Вы не сможете провести операцию в интернет- банке, то перевод в сторонний банк возможно произвести только через отделение Банка лично с паспортом, или через доверенное лицо.

Обратную связь Вы можете оставить на сайте Банка, в отделении Банка, также написав письмо на адрес [email protected], и также по телефону 8 800 700 9100.

С уважением, Мигунова Юлия.

Здравствуйте. Я лежу в больнице в Ленинградской области. Возможно ли оформить отсрочку платежа через интернет?

Позвольте уточнить, что в Банке не производится отсрочки платежа в связи с болезнью. Есть только возможность подать заявление на реструктуризацию кредита (изменение условий платежа). В данном случае пишется заявление и прилагаются документы, обосновывающие вашу неплатежеспособность на данный момент (например документ об увольнении, тяжелых жизненных обстоятельствах, длительной серьезной болезни и тд). Такое заявление рассматривается до 10 дней, в этот срок от оплаты кредита заемщик не освобождается. Это заявление может написать в Банке Ваше доверенное лицо, по доверенности. Дистанционно (по телефону) есть только возможность оставить информацию о сроках внесения Вами платежа (при уже образовавшейся задолженности).

С уважением, Мигунова Юлия.

Добрый День!
Райфайзен в России и Райфайзен в Чехии они вообще разные банки? У них только название одинаковое?
Я живу в Чехии, у меня есть здесь счет в Райфайзен банке. И так вот когда мне будут отправлять деньги из России, то это будет перевод? Просто я открыла счет в местной валюте (чешская крона) и в рублях тоже. Думала что это один банк и можно будет без проблем скинуть деньги со счета Российского РБ до Чешского РБ без конверции всякой. А когда мне захотели отправить деньги, то в банке попросили свидетельство о рождении и реквизиты здешнего банка.

Добрый день, Елена!

Позвольте уточнить для Вас, что филиалов нашего Банка за границей нет. С банками Райффайзен в других странах мы входим в одну группу Банков, но при этом являемся абсолютно разными юридическими лицами и сторонними друг для друга Банками. Поэтому по счету открытому в одной стране Вы не сможете обслуживаться в другой. В данном случае будет международный перевод между сторонними Банками.

С уважением, Мигунова Юлия.

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу. У меня хотят купить дом и покупатель планирует взять в вашем банке ипотечный кредит.Какие документы должен предоставить продавец покупателю.Дело в том что покупатель проживает в г. Пермь, а продавец в г. Туапсе. И как вообще должна пройти сделка. Спасибо

Позвольте уточнить, что, как правило, по покупаемому объекту запрашивается все основные документы (основополагающие документы, выписки и справки из ЕГРП, документы на земельный участок и тд) . Из большого списка сотрудники ипотечного центра запросят то, что применимо в Вашем случае. Заявку на кредит клиент подает в городе где находится, сама сделка проводится в регионе где покупается объект. Документы на объект необходимо предоставлять в электронном виде.

С уважениме, Мигунова Юлия.

Добрый день!
По условиям кредитного договора заключенного в 2013 году, между мной и банком «Райффайзен Банк», 24.04.2014 г. застраховал свой автомобиль по КАСКО в страховой компании «Итиль». При приобретении автомобиль в первый год покупки застрахован в этой же страховой компании. После я поехал в банк, что бы предоставить документ, подтверждающий страховку. Мне в банке заявляют, якобы страховая компания не аккредитована, и показали список, аккредитованных в банке страховых компаний, и по этой причине они у меня не могут принять документ. И говорят якобы если вовремя страховку не сделаете, установленный срок, по полученному смс-сообщению до 04.05.2014 г., будут штрафы и пени капать, только за что, так и не понятно. А отказ в письменном виде они отказываются мне дать. Что Вы можете мне ответить на такое обращение?

Действительно, страхование автомобиля необходимо производить в компании аккредитованнной Банком, иначе документ будет недействительным. Долгое непродление страхового полиса может повлечь за собой неисполнение кредитного договора и требование со стороны Банка о полном погашении кредита. Для получения письменного ответа необходимо написать письменное заявление — несогласие.

С уважением, Мигунова Юлия.

Добрый день. 8.04.2014 на указанные во вложении реквизиты, с карты Сбербанка мною был отправлен платёж.
Этот платеж по ошибке ушел на реквизиты организации «ООО Очков.нет», которая сейчас не существует.
Данная компания обанкротилась.
Сейчас она работает под новым названием «ООО Интернет-магазин контактных линз»
ИНН 7707780728 СЧЕТ 40702810800001451721
Как мне вернуть свои деньги?
Вы можете отменть платёж?
Подскажите куда написать?
Спасибо за ответ.

Добрый день, Андрей Валерьевич!

Если в платежном поручении были указаны реквизиты закрытого счета, то денежные средства должны вернуться на ваш счет.

Также по-возможности необходимо связаться с компанией-получателем для уточнения получения денежных средств по исполненному платежному поручению.

С учажением, Мигунова Юлия.

Горячая линия с 02.03.2009 просмотрена 1 955 323 раза

www.banki.ru

Еще по теме:

  • Правила зарабатывания денег Правила зарабатывания денег Send a Message This message will be pushed to the admin's iPhone instantly. Законы денег. Некоторые люди, желая привлечь внимание читателей, посетителей тренингов, покупателей на сайты и т.д. рассказывают о неких […]
  • Требования к кандидатам юрист Требования к кандидатам юрист Адвокаты вправе создавать общественные объединения адвокатов и (или) быть членами (участниками) обще txt fb2 ePub html на телефон придет ссылка на файл выбранного формата Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при […]
  • Кадетская школа в москве с проживанием для девочек ОБРАЗОВАНИЕ В МОСКВЕ Информация, адреса, документы, отзывы . Гос. образование Частное образование Доп. образование Доп. развитие Кадетские школы Москвы Все Кадетские школы Москвы Кадетская школа - начальное военно-учебное […]
  • Закон об оружии с изменениями и дополнениями Закон об оружии с изменениями и дополнениями 09.08.2018 Александр Турушев - почетный защитник природы, или браконьер? 06.07.2018 Охота в июле: Сроки охоты в июле, на кого можно охотиться в июле 03.06.2018 Охота в июне: Сроки […]
  • Как увеличить пенсию чернобыльцу Пенсия пострадавшим в результате радиационных и техногенных катастроф Для людей, относящихся к пострадавшим от радиационных и техногенных аварий и катастроф, назначаются ежемесячные выплаты в целях компенсации вреда. Особое внимание уделяется […]
  • Справка общий стаж работы образец Зачем нужна справка о трудовом стаже, и как ее подготовить Пока действуют трудовые книжки, их нужно заполнять по инструкции. Если книжка потеряна или испорчена, заполняется дубликат. Но в него тоже нужно вписывать сведения о том, где и кем […]