Как оформить претензию на застройщика

Как написать претензию застройщику

Основания для подачи претензии к застройщику

Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться?

1. Когда нарушен срок передачи объекта строительства. Нужно учесть один момент: застройщик может предупредить о задержке, направив дополнительное соглашение к основному договору, в котором будет указан новый срок сдачи дома. О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Смотри образец претензии застройщику о нарушении сроков №1.

2. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения:

• технических или градостроительных регламентов,
• проектной документации,
• договора о долевом строительстве.

Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера.

3. Если застройщик не выполняет гарантийных обязательств. Некоторые строительные ляпы могут обнаружиться уже после подписания акта приема-передачи. Протекает крыша, появились трещины на стенах, плесень или иные недоделки? Напишите застройщику. На такое не стоит закрывать глаза. Образец претензии к застройщику №2.

На что можно рассчитывать?

Помимо устранения недочетов, вы имеете право требовать уплату неустойки за доставленные неудобства. В своем обращении проведите расчет ее суммы и укажите банковский счет для перевода. Претензия застройщику о взыскании неустойки оформляется по образцу.

Если ваше жилье оказалось непригодным для использования или его качество оставляет желать лучшего, так как были нарушены требования обязательных нормативных актов и/или договора, то вы имеете право потребовать от застройщика:

1) бесплатно устранить недоделки, с соблюдением разумного срока;

2) соразмерно уменьшить стоимость жилья;

3) возместить ваши расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Как грамотно составить претензию

Как написать претензию застройщику, чтобы решить вопрос в досудебном порядке? Писать на электронную почту или на официальный сайт малоэффективно. Обращение, поданное правильным способом на бумажном носителе, не останется проигнорированным другой стороной конфликта.

Жалоба на недобросовестного застройщика пишется в свободной форме, но с соблюдением следующих правил:

1. Сверху в правом углу укажите название фирмы, ее адрес места нахождения, ФИО руководителя застройщика, свои актуальные данные: ФИО, где проживаете и контактный номер телефона.
2. Посередине обозначьте характер вашего обращения – «претензия».
3. Подробно опишите все обстоятельства дела: когда был заключен договор участия в долевом строительстве, его реквизиты.
4. Перечислите все пункты договора или нормативных актов, которые были нарушены.
5. Предъявите свои требования, основанные на законодательстве.
6. Пусть текст будет лаконичным, без лишних эмоций.
7. Укажите текущую дату, поставьте подпись и свою фамилию.
8. Обязательно приложите качественную ксерокопию договора и экспертизы (если последняя имела место).
9. Продублируйте свою претензию, для того чтобы второй экземпляр остался у вас.
10. При подаче коллективной жалобы в шапке договора укажите контактные и паспортные данные всех участников. Расписаться под претензией должны все указанные лица.

Образец претензии №1Претензия к застройщику №2Претензия о взыскании неустойки

Варианты подачи претензии

Мало написать, важно грамотно подать свое обращение. Претензионное письмо можно отправить:

• почтой (с уведомлением о получении),
• курьерской службой (с обязательной отметкой о вручении).

Оптимальный вариант – отдать лично в руки. На вашем экземпляре уполномоченное лицо обязано проставить штамп о принятии и дату.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас остались на руках доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Дать ответ на претензию застройщик обязан в течение недели. Помните, есть много непредвиденных факторов, которые могут помешать сдать дом. Например, специальная комиссия может не дать разрешение на эксплуатацию. В любом случае, пункты договора о долевом участии должны соблюдаться. А подача претензии – это серьезный рычаг воздействия на недобросовестного застройщика.

pravograjdan.ru

Как написать претензию застройщику

Основания для подачи претензии к застройщику

Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться?

1. Когда нарушен срок передачи объекта строительства. Нужно учесть один момент: застройщик может предупредить о задержке, направив дополнительное соглашение к основному договору, в котором будет указан новый срок сдачи дома. О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Смотри образец претензии застройщику о нарушении сроков №1.

2. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения:

• технических или градостроительных регламентов,
• проектной документации,
• договора о долевом строительстве.

Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера.

3. Если застройщик не выполняет гарантийных обязательств. Некоторые строительные ляпы могут обнаружиться уже после подписания акта приема-передачи. Протекает крыша, появились трещины на стенах, плесень или иные недоделки? Напишите застройщику. На такое не стоит закрывать глаза. Образец претензии к застройщику №2.

На что можно рассчитывать?

Помимо устранения недочетов, вы имеете право требовать уплату неустойки за доставленные неудобства. В своем обращении проведите расчет ее суммы и укажите банковский счет для перевода. Претензия застройщику о взыскании неустойки оформляется по образцу.

Если ваше жилье оказалось непригодным для использования или его качество оставляет желать лучшего, так как были нарушены требования обязательных нормативных актов и/или договора, то вы имеете право потребовать от застройщика:

1) бесплатно устранить недоделки, с соблюдением разумного срока;

2) соразмерно уменьшить стоимость жилья;

3) возместить ваши расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Как грамотно составить претензию

Как написать претензию застройщику, чтобы решить вопрос в досудебном порядке? Писать на электронную почту или на официальный сайт малоэффективно. Обращение, поданное правильным способом на бумажном носителе, не останется проигнорированным другой стороной конфликта.

Жалоба на недобросовестного застройщика пишется в свободной форме, но с соблюдением следующих правил:

1. Сверху в правом углу укажите название фирмы, ее адрес места нахождения, ФИО руководителя застройщика, свои актуальные данные: ФИО, где проживаете и контактный номер телефона.
2. Посередине обозначьте характер вашего обращения – «претензия».
3. Подробно опишите все обстоятельства дела: когда был заключен договор участия в долевом строительстве, его реквизиты.
4. Перечислите все пункты договора или нормативных актов, которые были нарушены.
5. Предъявите свои требования, основанные на законодательстве.
6. Пусть текст будет лаконичным, без лишних эмоций.
7. Укажите текущую дату, поставьте подпись и свою фамилию.
8. Обязательно приложите качественную ксерокопию договора и экспертизы (если последняя имела место).
9. Продублируйте свою претензию, для того чтобы второй экземпляр остался у вас.
10. При подаче коллективной жалобы в шапке договора укажите контактные и паспортные данные всех участников. Расписаться под претензией должны все указанные лица.

Образец претензии №1Претензия к застройщику №2Претензия о взыскании неустойки

Варианты подачи претензии

Мало написать, важно грамотно подать свое обращение. Претензионное письмо можно отправить:

• почтой (с уведомлением о получении),
• курьерской службой (с обязательной отметкой о вручении).

Оптимальный вариант – отдать лично в руки. На вашем экземпляре уполномоченное лицо обязано проставить штамп о принятии и дату.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас остались на руках доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Дать ответ на претензию застройщик обязан в течение недели. Помните, есть много непредвиденных факторов, которые могут помешать сдать дом. Например, специальная комиссия может не дать разрешение на эксплуатацию. В любом случае, пункты договора о долевом участии должны соблюдаться. А подача претензии – это серьезный рычаг воздействия на недобросовестного застройщика.

pravograjdan.ru

Как правильно составить претензию застройщику

Участие в долевом строительстве на сегодня является самым распространенным способом решения проблем с жильем. При вложении денег в строительство стоимость квартиры оказывается значительно дешевле, чем при покупке уже готовых квадратных метров или жилья на вторичном рынке. С другой стороны, дольщики в значительной мере рискуют столкнуться с нарушением договорных обязательств со стороны застройщика. Для решения возникших проблем существует такой способ, как досудебная претензия застройщику, с помощью которой дольщик может оповестить строительную организацию о допущенных ею нарушениях или недоработках.

Действия, по которым предъявляется письменная претензия застройщику

При заключении договора о долевом участии оговаривают обязанности обеих сторон. Так, дольщик обязан в указанные сроки оплачивать суммы взносов, а застройщик – своевременно передать ему квартиру, соответствующую заявленным характеристикам.

Исходя из этого, претензия застройщику долевого строительства оформляется при следующих условиях:

• Дом в эксплуатацию сдан с нарушением сроков
• Несмотря на окончание договорных сроков, дом не сдан в эксплуатацию или дольщик не получил акта приема-передачи квартиры или ключей от нее
• Предоставлена квартира меньшей площади
• Не соблюдены технических и качественные характеристики жилья, например, имеются щели в стенах или оконных проемах, не подведены коммуникации, не выполнены работы по оснащению помещения, оговоренные договором.

На основании зафиксированных нарушений каждый дольщик отдельно или коллектив участников долевого строительства могут написать письмо застройщику, предъявить свои претензии и потребовать устранения выявленных недостатков или нарушений законодательства.

Если по истечении некоторого срока после заключения договора на долевое участие, застройщик так и не приступил к строительству, то участники могут требовать расторжения договора и возврата внесенных сумм.

Что такое письмо-претензия застройщику?

Законодательством предусмотрено две стадии урегулирования любых спорных вопросов, в том числе досудебное и судебное разбирательство. Прежде чем дело будет передано в суд и принято к рассмотрению, необходимо отправить претензию застройщику, в которой изложить свои требования и предоставить возможность строительной организации удовлетворить их в добровольном порядке. В дальнейшем такая претензия вместе с сопутствующей перепиской предоставляется в суд, как доказательство серьезности намерений истца и принятых им шагов.

Как написать претензию застройщику

Несмотря на то, что не существует установленной нормативно формы, по которой должно составляться претензионное письмо застройщику, существует ряд требований по его оформлению и передаче. Если данные условия не соблюдаются, то суд может отклонить исковое заявление.

Для того чтобы узнать как правильно написать претензию застройщику, необходимо учесть предмет нарушения и ознакомиться с примерными образцами документов, на основании которых формируется письмо в строительную организацию.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Дольщики, которые столкнулись с тем, что договорные сроки истекли, взносы за квартиру выплачены, а строительство не закончено, имеют право направить письмо застройщику о нарушении сроков сдачи дома.

Для этого необходимо обратиться к договорным документам и еще раз обратить внимание на то, как указаны сроки выполнения обязательств застройщиком. Возможны следующие варианты:

• В договоре приведена точная дата. Со следующего дня исполнение договора со стороны застройщика считается просроченным.
• Дата указана примерно, например, второе полугодие или 4 квартал. В этом случае сроки заканчиваются в последний день указанного временного периода. В приведенных примерах первая дата просрочки – 1 января следующего года.
• В договоре указан месячный срок для передачи квартиры после окончания строительства. Узнаем из других документов окончательный срок строительства, прибавляем к нему месяц и начинаем считать просрочку.

Если дольщиком получено письмо застройщика о переносе сроков и подписано дополнительное соглашение об этом, то сроки просрочки считают от новых дат. Каждый застройщик имеет право продлить сроки, если обратится к дольщикам не позже чем за 60 дней до даты предполагаемого окончания строительства.

В некоторых договорах застройщики указывают, что конечная дата является примерной. Обычно суд не принимает во внимание эту оговорку и рассматривает указанную дату как окончательную.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома включает в себя требования по расчету суммы неустойки, на которую претендует дольщик или группа дольщиков.

Как написать претензию застройщику на неустойку

Возможны два варианта действий при нарушении сроков со стороны застройщика. Первый вариант предполагает, что претензия подается сразу по окончании оговоренных сроков, не дожидаясь окончания строительства. В данном случае письмо застройщику нарушении сроков сдачи дома обосновано, если визуально наблюдается уклонение строительной организации от выполнения своих обязательств, например, прекращение строительства, исчезновение техники со строительной площадки, закрытие офиса компании-застройщика, обнаружилось, что не получено разрешение на строительство. Если же строительство активно продолжается, то лучше не отвлекать средства застройщика на выплату компенсаций, а дождаться оформления акта передачи квартиры дольщику.

Второй вариант – это претензия застройщику о выплате неустойки по окончании строительства. В этом случае можно сразу рассчитать окончательную сумму неустойки, определить дополнительные материальные потери и моральный ущерб. Дополнительно выявляются и другие нюансы нарушения обязательств со стороны строителей.

Образец претензии застройщику о выплате неустойки позволяет перечислить все суммы, на которые претендует заявитель. Если в акте передачи застройщик предусмотрел фразу об отсутствии претензий, то владелец квартиры может дописать под своей подписью примечании о наличии претензий по несвоевременной передаче ему жилья.

Претензия к застройщику по качеству квартиры

Поскольку не все строительные организации обеспечивают заявленное качество сдаваемых объектов, то дольщики имеют право предъявить претензию застройщику, выразить недовольство нарушением строительных норм и оговоренных параметров жилья.

Если после получения акта передачи владельцем жилья выявлены недостатки в полученной квартире, то он может направить письмо застройщику об устранении недостатков и потребовать их устранения. Обычно для этого строителям предоставляют два месяца с момента получения претензии, но заявитель имеет право указать другие сроки. Претензию по этому вопросу желательно составлять с помощью юриста и стороннего специалиста-строителя, чтобы не пропустить имеющиеся недочеты и правильно их описать. В противном случае все недостатки придется позже исправлять самостоятельно.

Для этого составляется претензия застройщику об устранении недостатков образец, в котором содержатся все необходимые сведения.

Обязательные реквизиты для заполнения претензии

Несмотря на отсутствие единой формы, каждый образец претензии к застройщику по срокам сдачи содержит все обязательные реквизиты, в том числе:

• Адрес застройщика, который указан в договорных документах.
• Данные из договора, в том числе обязательно его номер и дату регистрации
• Адрес, по которому осуществляется застройка
• Факт нарушения с приведением описания, расчетов и подтверждающих документов
• Перечень законодательных актов, на основании которых предъявляется претензия к застройщику о взыскании неустойки
• Требования лица, предъявляющего претензию (выплатить пени или неустойку, устранить строительные недоделки, возвратить излишне уплаченные взносы, исправить данные в документах и так далее).
• Указываются сроки для выполнения требований, изложенных в претензии
• Приводятся банковские данные для перечисления неустойки
• Указываются полные сведения о лице или лицах, предъявляющих претензию, включая паспортные и адресные данные
• Перечисляются все приложения с полным их описанием
• Дата составления претензии.

Если использовать претензионное письмо застройщику образец, то никакие обязательные данные не будут пропущены.

Направление претензии

На практике претензионная работа является только первым шагом, после которого следует передача иска в суд. В связи с этим письменная претензия застройщику отправляется с соблюдением правил, предъявляемых судебными инстанциями.

Так, документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается застройщику, а на втором указывается дата получения, подпись получившего лица с расшифровкой, заверенная штампом или печатью.

При направлении документов почтой, оформляется перепись вложения и обратное уведомление, подтверждающее получение иска адресатом.

Копия претензионного письма с подтверждением его получения в дальнейшем является обязательным приложением к исковому заявлению. От правильности и грамотности составления претензии зависит принятия иска к рассмотрению и дальнейшее положительное решение вопроса.

mirzoev.pro

Как написать претензию застройщику

Основания для подачи претензии к застройщику

Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться?

1. Когда нарушен срок передачи объекта строительства. Нужно учесть один момент: застройщик может предупредить о задержке, направив дополнительное соглашение к основному договору, в котором будет указан новый срок сдачи дома. О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Смотри образец претензии застройщику о нарушении сроков №1.

2. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения:

• технических или градостроительных регламентов,
• проектной документации,
• договора о долевом строительстве.

Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера.

3. Если застройщик не выполняет гарантийных обязательств. Некоторые строительные ляпы могут обнаружиться уже после подписания акта приема-передачи. Протекает крыша, появились трещины на стенах, плесень или иные недоделки? Напишите застройщику. На такое не стоит закрывать глаза. Образец претензии к застройщику №2.

На что можно рассчитывать?

Помимо устранения недочетов, вы имеете право требовать уплату неустойки за доставленные неудобства. В своем обращении проведите расчет ее суммы и укажите банковский счет для перевода. Претензия застройщику о взыскании неустойки оформляется по образцу.

Если ваше жилье оказалось непригодным для использования или его качество оставляет желать лучшего, так как были нарушены требования обязательных нормативных актов и/или договора, то вы имеете право потребовать от застройщика:

1) бесплатно устранить недоделки, с соблюдением разумного срока;

2) соразмерно уменьшить стоимость жилья;

3) возместить ваши расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Как грамотно составить претензию

Как написать претензию застройщику, чтобы решить вопрос в досудебном порядке? Писать на электронную почту или на официальный сайт малоэффективно. Обращение, поданное правильным способом на бумажном носителе, не останется проигнорированным другой стороной конфликта.

Жалоба на недобросовестного застройщика пишется в свободной форме, но с соблюдением следующих правил:

1. Сверху в правом углу укажите название фирмы, ее адрес места нахождения, ФИО руководителя застройщика, свои актуальные данные: ФИО, где проживаете и контактный номер телефона.
2. Посередине обозначьте характер вашего обращения – «претензия».
3. Подробно опишите все обстоятельства дела: когда был заключен договор участия в долевом строительстве, его реквизиты.
4. Перечислите все пункты договора или нормативных актов, которые были нарушены.
5. Предъявите свои требования, основанные на законодательстве.
6. Пусть текст будет лаконичным, без лишних эмоций.
7. Укажите текущую дату, поставьте подпись и свою фамилию.
8. Обязательно приложите качественную ксерокопию договора и экспертизы (если последняя имела место).
9. Продублируйте свою претензию, для того чтобы второй экземпляр остался у вас.
10. При подаче коллективной жалобы в шапке договора укажите контактные и паспортные данные всех участников. Расписаться под претензией должны все указанные лица.

Образец претензии №1Претензия к застройщику №2Претензия о взыскании неустойки

Варианты подачи претензии

Мало написать, важно грамотно подать свое обращение. Претензионное письмо можно отправить:

• почтой (с уведомлением о получении),
• курьерской службой (с обязательной отметкой о вручении).

Оптимальный вариант – отдать лично в руки. На вашем экземпляре уполномоченное лицо обязано проставить штамп о принятии и дату.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас остались на руках доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Дать ответ на претензию застройщик обязан в течение недели. Помните, есть много непредвиденных факторов, которые могут помешать сдать дом. Например, специальная комиссия может не дать разрешение на эксплуатацию. В любом случае, пункты договора о долевом участии должны соблюдаться. А подача претензии – это серьезный рычаг воздействия на недобросовестного застройщика.

pravograjdan.ru

Претензия застройщику по договору долевого участия

На что обратить внимание при приеме-передаче квартиры, как правильно составить претензию застройщику по несоблюдению сроков указанных в договоре долевого участия и устранению недостатков строительства.

Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как застройщика, так и дольщика. В законе сказано, что застройщик обязан передать объект (квартиру) в срок, установленный в договоре долевого участия. При этом срок передачи должен быть единым для всех дольщиков. Иными словам, квартиру Вам должны передать в тот же срок, что и Вашим соседям по дому.

Передача объектов может осуществляться только после того, как застройщик получил разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Специальная комиссия проводит осмотр здания и проверяет правильность оформления документов. Данное разрешение — свидетельство того, что здание построено в соответствии с планом земельного участка и проектной декларацией, а также градостроительными нормами. Без этого разрешения передавать квартиры застройщик не может.

Итак, застройщиком получено разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Затем происходит передача квартиры дольщику. Обе стороны подписывают акт приёма-передачи квартиры. Покупатель осматривает помещение. Если есть недостатки в квартире (например, трещины на потолке, неработающий кран в ванной и т.п.), дольщик вправе не подписывать акт и потребовать составить акт, в котором будут указаны недостатки квартиры. Также дольщик может запросить у строительной компании документы, которые подтверждают, что застройщик заключил договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Претензия застройщику по договору долевого участия представляет собой письменное заявление, направленное в адрес строительной компании, в котором Вы требуете от застройщика выполнить определённые условия, связанные с объектом долевого строительства. Претензия застройщику должна быть составлена правильно, то есть таким образом, чтобы её в дальнейшем можно было использовать для отстаивания своей позиции в суде.

Претензия по договору долевого участия предъявляется только в том случае, если застройщик передал квартиру позже установленного срока, или квартира имеет меньшую площадь, чем установлено договором, или в помещении есть существенные недостатки. Что касается качества, недостатки в квартире могут быть самыми разнообразными. Это, к примеру, неплотно закрывающиеся створки окон, кривые двери, щели в ламинате, некачественно приклеенные обои, проблемы с кафелем и т.п. Если в квартире выявлены недостатки, недостаточно устно высказать претензии застройщику или отказаться подписать акт. В будущем застройщик может представить это как уклонение дольщика приёмки объекта. Необходимо правильно зафиксировать причину, по которой Вы не хотите принимать помещение.

По каким поводам можно предъявить претензию застройщику?

• Во-первых, претензия застройщику может касаться сроков сдачи объекта.
• Во-вторых, претензия может касаться устранения недостатков и сроков выполнения работы по устранению этих недостатков.
• В-третьих, можно требовать устранения возникших недостатков до момента истечения гарантийного срока на помещение. По закону о долевом строительстве многоквартирных домов гарантия не может быть меньше 5 лет. Проще говоря, даже если Вы подписали акт приёма-передачи и квартира Вас устроила, но в течение 5 лет Вы обнаружили в ней недостатки, Вы вправе требовать их устранения.

Предположим, Вы получили письменное уведомление от застройщика, но, придя в квартиру, увидели, что в ней есть недостатки, либо в помещении не завершена чистовая отделка. Не нужно полагаться на слова представителей застройщиков о том, что они вызовут Вас ещё раз, когда работы будут доделаны. На месте составляется акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Один из оригиналов акта нужно забрать себе. Обратите внимание, это должен быть именно оригинал, а не копия. Кроме того, недостатки квартиры нужно сфотографировать. Если застройщик отказывается оформить документ, Вы составляете перечень недостатков, делаете снимки, а затем отправляете их нам, а мы составим от Вашего имени претензию и отправим застройщику.

Не верьте на слово застройщику, ведь его цели и интересы прямо противоположены Вашим. Застройщик сделает всё, что заплатить как можно меньшую неустойку или не заплатить её вовсе. Рассчитать неустойку за просрочку сдачи дома, можно в нашем онлайн-калькуляторе.

Как правильно написать претензию застройщику?

Единого образца не существует. Однако есть несколько правил, принятых в деловом обороте. Первая часть правил касается оформления. Претензия застройщику пишется в двух экземплярах. В правом верхнем углу находится «шапка» документа. В ней нужно указать, кому и от кого Вы направляете претензию. Ниже, посередине, с маленькой буквы пишется слово «заявление» и ставится точка. Далее с нового абзаца начинается собственно текст претензии, где Вы перечисляете Ваши требования. Ниже ставится Ваша подпись и дата.

Вторая часть правил касается содержания претензии. В документе нет места эмоциям, заявление нужно писать сдержанно, с перечислением фактов и доказательств Вашей правоты и ссылками на законы. При написании претензии нужно руководствоваться законами о долевом строительстве и защите прав потребителей. В первой части Вы указываете, что конкретно Вас не устраивает (например, нарушение сроков строительства, строительные недостатки), во второй — перечисляете свои требования (устранить недостатки либо уменьшить стоимость квартиры, выплатить неустойку и т.п.). Претензию застройщику можно составить как индивидуальную, так и коллективную, от лица многих дольщиков. В последнем случае в документе перечисляются номера договоров покупателей и указываются их ФИО.

Стоит отметить, что неправильно составленные акт и претензия застройщику не будут иметь юридической силы, то есть Вы не сможете использовать их в суде. Чтобы не возникло проблем, рекомендуем обратиться за составлением претензии застройщику в агентство «Дольщик 74».

www.dolcshik74.ru