Оглавление:

6 порядок разрешения споров

Все споры и разногласия между клиентами и компанией по поводу предоставления компанией услуг и осуществления торговли на рынках ценных бумаг и совершения иных действий, предусмотренных Договором обслуживания, решаются путем переговоров. В случае если возникший спор невозможно урегулировать путем переговоров, то до обращения в суд или третейский суд компания и клиент обязаны соблюсти претензионный порядок урегулирования споров. В претензии указываются:

  • требования заявителя;
  • сумма претензии и ее обоснованный расчет, если претензия подлежит денежной оценке;
  • фактические обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их;
  • правовые основания претензии со ссылкой на соответствующие пункты Договора обслуживания и известные клиенту нормативно-правовые акты;
  • перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств;
  • иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

Претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения, а в случаях, не требующих дополнительного изучения и проверки, в течение 15 дней. В ответе на претензию указываются признанные и непризнанные требования, содержащиеся в претензии. При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии в ответе на претензию указываются:

  • правовые основания отказа со ссылкой на соответствующие нормативно-правовые акты и пункты Договора обслуживания;
  • фактические доказательства, обосновывающие отказ;
  • перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, других доказательств.

Претензия и ответ на претензию направляются в письменной форме заказным письмом с уведомлением либо вручаются под расписку. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, фактического неудовлетворения претензии или неполучения в срок ответа на претензию такой спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с соблюдением правил подсудности и подведомственности по месту нахождения компании в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

www.nettrader.ru

Досудебный порядок рассмотрения споров

Многочисленность законов свидетельствует не в пользу нравов, а многочисленность судебных процессов – не в пользу законов.

Понятие и значение процессуального права

Вся система отраслей российского права делится на две большие группы: материальное право и право процессуальное. Материальные отрасли права (уголовное, гражданское, финансовое, трудовое и др.) устанавливают права и обязанности граждан и организаций. Процессуальные отрасли права (арбитражный, гражданский, уголовный процесс и др.) определяют порядок защиты прав и исполнения обязанностей.

Для чего нужны процессуальные нормы права? Дело в том, что право без принуждения – ничто. И в тех случаях, когда действительно становится необходимым применение государственного принуждения, делать это надо крайне осторожно. Здесь лучше не спешить, все выяснить, дать возможность каждой из сторон объяснить свою позицию, взвесить их доводы, а уж потом вынести решение. Осуществить это на практике позволяют как раз нормы процессуального права.

Способы разрешения споров

Все эти способы определены законом, и это не случайно: именно государство ответственно за применение мер принуждения, это его прерогатива.

Мы знаем, что для разрешения споров в сфере экономики существуют специальные государственные органы: арбитражные и общие суды. Именно на них возлагается обязанность осуществлять правосудие. Судебный порядок разрешения споров в экономической жизни – главный способ разрешения споров.

Однако судебный способ разрешения споров очень дорогой и длительный. Поэтому используется и другой способ разрешения споров: досудебный. Его иначе называют претензионным (от слова «претензия») порядком разрешения споров. Рассмотрим этот способ подробнее.

Досудебный (претензионный) порядок рассмотрения споров применяется при возникновении между организациями какого-либо экономического спора.

Его суть заключается в том, что, не доводя дело до суда, организации (одна или обе сразу) доводят друг до друга свои требования или претензии, возникшие в результате неисполнения договора, обосновывают их, насколько это возможно, приводят доказательства в обоснование своих требований. Если стороны (сторона) сочтут эти доводы убедительными, то могут добровольно возместить причиненный ущерб, и дело между ними будет улажено.

Чтобы претензия имела силу, закон обязует заявителя претензии предъявлять ее в письменной форме. Она должна быть подписана руководителем организации или его заместителем и излагать четко и ясно суть дела (в чем состоит требование, сумма претензии и ее обоснованный расчет, доказательства, ее подтверждающие, со ссылкой на соответствующее законодательство и др.). К претензии должны быть приложены необходимые документы, подтверждающие ее обоснованность (или их копии).

Направить претензию можно заказным или ценным письмом, по телеграфу, факсу, телетайпу и т. п.

Срок рассмотрения претензии. Организация, получившая претензию, обязана в 30-дневный срок на нее ответить (либо согласиться с ней, либо отвергнуть). Если ответ в этот срок не поступил (или поступил отрицательный ответ), то заявителю, который хотел разрешить дело мирно, остается только передать дело в арбитражный суд.

Претензионный порядок рассмотрения споров в настоящее время не является обязательным. Если сторона, считающая, что ее права ущемлены, по каким-либо причинам желает сразу, без предварительного выяснения, перенести дело в суд, то ей в этом никто не будет препятствовать.

Значение досудебного порядка рассмотрения споров. Претензионный порядок имеет большое значение, и пренебрегать им не стоит. Его роль состоит в следующем:

1) дает возможность довести свое недовольство, а то и непонимание, касающееся договорных отношений, до контрагента. Возможно, разъяснение контрагентом позиции или существа дела со своей стороны позволит недоразумение снять и дорогостоящий государственный аппарат не будет приводиться в действие;

2) способствует разрешению дела оперативным путем (разногласия могут быть устранены куда быстрее, чем это будет сделано с помощью суда). Как правило, ответчик но претензии перед лицом убедительных доводов и доказательств заявителя понимает, что у суда ему поддержки не найти, и идет на удовлетворение претензионных требований;

3) позволяет сэкономить деньги на судебной процедуре, которая оплачивается государственной пошлиной (причем немалой) из кармана спорящих сторон.

Выше был описан досудебный порядок рассмотрения споров, применяемый в отношениях между организациями. Однако подобным способом и граждане могут постараться урегулировать свои взаимоотношения. Иногда им в этом помогает суд, принявший дело к своему рассмотрению.

Во-первых, при подаче искового заявления суд обязует заявителя составлять исковое заявление в двух экземплярах, один из которых направляется ответчику для обдумывания и сбора доказательств. Часто ответчик, поняв, что он не прав, сам удовлетворяет требования истца.

Во-вторых, если этого оказалось недостаточно, судья, готовясь к судебному разбирательству, назначает под своим руководством встречу истца и ответчика с тем, чтобы они лучше обозначили друг другу свои позиции. Если и это не привело к прекращению спора, то тогда судья назначает конкретную дату (день и час) судебного разбирательства.

Это надо запомнить

1. Материальные отрасли права определяют права и обязанности граждан и юридических лиц. Процессуальные отрасли права устанавливают порядок защиты их имущественных прав.

2. Существует два порядка рассмотрения имущественных споров: досудебный (претензионный) и судебный.

3. Суть досудебного порядка рассмотрения имущественных споров состоит в доведении требований (претензий) до предполагаемого нарушителя права с тем, чтобы он добровольно их удовлетворил.

4. Претензия должна быть составлена в письменной форме.

5. Срок рассмотрения претензии не может превышать 30 дней.

6. Претензионный порядок рассмотрения имущественных споров является желательным, но отнюдь не обязательным.

studme.org

Разрешение споров между страховщиками во внесудебном порядке вскоре может стать не только возможным, но и обязательным

юрист Адвокатского бюро «Казаков и Партнеры»

специально для ГАРАНТ.РУ

Основной целью обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является защита прав лиц, пострадавших в результате ДТП. В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон № 40-ФЗ) основным принципом обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших.

Одним из действующих механизмов реализации предусмотренных законодателем гарантий является право потерпевшего на прямое возмещение убытков (далее – ПВУ) (п. 1 ст. 14.1 Закона № 40-ФЗ). В этом случае потерпевший предъявляет требования о возмещении убытков в результате ДТП непосредственно страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность.

При этом необходимо соблюдение в совокупности следующих условий:

а) в результате ДТП вред причинен только имуществу;
б) ДТП произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом № 40-ФЗ.

При наличии вышеуказанных обстоятельств потерпевший с 1 августа 2014 года [дата вступления в силу Федерального закона от 21 июля 2014 г. № 223-ФЗ, которым внесены изменения в Закон № 40-ФЗ и отдельные законодательные акты. – Ред.] вправе предъявить требования о возмещении убытков только в порядке ПВУ, путем подачи заявления о страховой выплате страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность. О безальтернативности такого порядка предъявления требований также указано в п. 37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В итоге потерпевший получает денежные средства в соответствии с представленными страховой организации документами, результатами проведенной оценки обстоятельств ДТП и правилами обязательного страхования. В то время как страховщик вынужден взыскивать сумму возмещенных потерпевшему убытков со страховой организации причинителя вреда.

О законодательной инициативе

1 июля 2016 года в Госдуму РФ был внесен законопроект, предусматривающий введение обязательного досудебного порядка урегулирования споров между страховыми компаниями 1 .

Из пояснительной записки к законопроекту следует, что основной его целью является оптимизация рассмотрения споров, возникающих между страховщиком, осуществившим прямое возмещение убытков, и страховщиком, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, и обязан возместить денежную сумму, выплаченную в порядке ПВУ.

По мнению инициатора законопроекта – ВС РФ, в последнее время в судах наблюдается значительный рост дел по искам страховых организаций, осуществивших прямое возмещение убытков, к страховщикам, застраховавшим гражданскую ответственность лиц, причинивших вред в результате ДТП, ввиду неисполнения последними соглашений о прямом возмещении убытков».

В этом, кстати, с Верховным Судом не согласиться сложно. По данным Арбитражного суда города Москвы в прошлом году было рассмотрено свыше 52 тыс. подобных исков.

ВС РФ полагает, что установление досудебного порядка урегулирования споров между страховыми организациями при осуществлении механизма прямого возмещения убытков, возникших в результате ДТП, будет способствовать снижению числа споров между страховщиками по суброгационным требованиям. Между тем несоблюдение досудебного порядка необоснованно переносит разрешение таких споров из сферы профессионального сообщества страховых компаний в суд.

Из пояснительной записки следует, что введение досудебного порядка урегулирования споров будет дисциплинировать страховые компании и способствовать их добросовестному поведению, а также существенным образом снизит нагрузку на судебную систему.

Что может измениться?

ВС РФ предлагает дополнить ст. 14.1. Закона № 40-ФЗ п. 5.1, в соответствии с которым споры между страховщиками по вопросам возмещения ущерба, причиненного страховщику в результате прямого возмещения убытков потерпевшему, будут рассматриваться комиссией, образованной в профессиональном объединении страховщиков. При этом на разрешение таких споров комиссии дается 20 календарных дней (не включая нерабочие праздничные дни) со дня поступления заявления.

Принятое комиссией решение может быть оспорено в арбитражном суде.

На первый взгляд кажется, что введение обязательной процедуры рассмотрения комиссией требований страховщиков позволит «разгрузить» суды и сократить сроки разрешения споров между страховыми компаниями. Возможно, что для некоторых недобросовестных страховщиков риск попасть в «черный список» профессионального объединения станет превентивной мерой и злоупотреблений в этой связи станет значительно меньше. Еще одним предсказуемым последствием может стать повышение авторитета профессионального объединения страховщиков, к компетенции комиссии которого будет отнесено разрешение споров по суброгационным требованиям.

Однако не стоит забывать о том, что принятые образованной в профессиональном объединении страховщиков комиссией решения могут быть обжалованы в арбитражном суде. В таком случае споры между страховыми организациями могут затянуться на более длительный срок, чем в отсутствие обязательного досудебного порядка. При этом страховщикам, добросовестно исполнившим свои обязательства по выплате страхового возмещения в порядке ПВУ, придется ждать результатов рассмотрения спора комиссией профессионального объединения страховщиков, далее – результатов обжалования принятого комиссией решения в арбитражном суде и вступления в силу судебного акта.

То есть для добросовестных страховщиков введение досудебного урегулирования споров будет иметь как преимущества, так и недостатки.

А вот суды с помощью рассматриваемого законопроекта получат еще один инструмент для оставления исковых заявлений страховщиков без рассмотрения по п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ (несоблюдение истцом предусмотренного федеральным законом досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком). Вместе с тем есть основания полагать, что лишь часть принятых образованной при профессиональном объединении страховщиков комиссией решений будет обжалована в арбитражный суд. При таких обстоятельствах загрузка судов действительно может существенным образом снизиться.

Между тем не до конца понятно, чем ВС РФ не устраивает ныне действующий досудебный порядок разрешения споров между страховыми компаниями.

О существующем досудебном порядке

Необходимо отметить, что с 1 июня 2016 года применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров между страховщиками по суброгационным требованиям.

С указанной даты вступил в силу Федеральный закон от 2 марта 2016 г. № 47-ФЗ «О внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации», которым введен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, возникающих из гражданских правоотношений, к которым, в том числе, относятся споры о суброгации. Такой вывод соответствует позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Обзоре практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 22 июня 2016 года.

Таким образом, соблюдение досудебного порядка урегулирования споров между страховщиками по суброгационным требованиям на сегодняшний день является обязательным. А вот будет ли достаточно для соблюдения такого порядка направления претензии либо все споры придется передавать вначале в комиссию профессионального объединения страховщиков – зависит от результатов рассмотрения Госдумой внесенного ВС РФ законопроекта.

www.garant.ru

188. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов внутренним водным транспортом

188. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов внутренним водным транспортом

В соответствии со ст. 161 КВВТ претензии, возникающие в связи с перевозками грузов, предъявляются перевозчикам по месту их нахождения.

Претензии к перевозчикам или буксировщикам могут быть предъявлены в течение срока исковой давности. Сроки исковой давности исчисляются в отношении:

• возмещения ущерба за утрату груза или буксируемого объекта – по истечении 30 дней со дня окончания срока доставки груза или буксируемого объекта;

• возмещения ущерба за недостачу, повреждение (порчу) груза – со дня выдачи груза или буксируемого объекта;

• несоблюдения срока доставки груз, возврата излишне уплаченной провозной платы – со дня выдачи груза или буксируемого объекта;

• возмещения ущерба за недостачу однородных грузов, перевозки которых осуществляются навалом, насыпью или наливом и отправки которых осуществляются в соответствии с договором об организации перевозок грузов, – со дня подписания акта сверки расчетов за количество принятых для перевозки и сданных грузополучателям грузов.

Перевозчик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней со дня получения претензии (ст. 163 КВВТ). Срок исковой давности составляет один год и начинается со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

Похожие главы из других книг

Статья 11. 25. Нарушение правил перевозки автомобильным транспортом тяжеловесных грузов

Статья 11. 25. Нарушение правил перевозки автомобильным транспортом тяжеловесных грузов 1. Осуществление без специального разрешения международной автомобильной перевозки с превышением максимального веса или нагрузки на ось, установленных для автомобильных дорог

Статья 11.25. Нарушение правил перевозки автомобильным транспортом тяжеловесных грузов

Статья 11.25. Нарушение правил перевозки автомобильным транспортом тяжеловесных грузов 1. Осуществление без специального разрешения международной автомобильной перевозки с превышением максимального веса или нагрузки на ось, установленных для автомобильных дорог

ЛЕКЦИЯ № 57. Перевозка грузов железнодорожным транспортом

ЛЕКЦИЯ № 57. Перевозка грузов железнодорожным транспортом Перевозка грузов по железным дорогам – один из самых распространенных видов перевозок в РФ. Железнодорожные перевозки осуществляются в соответствии с заявками на перевозку грузов, которые предоставляются

48. ПОНЯТИЕ СРЕДСТВ МИРНОГО РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

48. ПОНЯТИЕ СРЕДСТВ МИРНОГО РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ Все участники международных отношений обязаны решать возникающие между ними споры мирными способами, дабы не подвергать угрозе мир и безопасность международного сообщества.Институт мирного разрешения международных споров

186. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов железнодорожным транспортом

186. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов железнодорожным транспортом В соответствии со ст. 122 УЖТ:• претензии, возникшие в связи с осуществлением перевозки грузов, предъявляются к перевозчику;• претензии, возникшие в связи с

187. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов автомобильным транспортом

187. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов автомобильным транспортом В соответствии со ст. 39–42 У АТ:• право на предъявление к перевозчикам претензий имеют лица, заключившие договоры перевозки, договоры фрахтования, грузополучатели, а

189. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов морским транспортом

189. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов морским транспортом В соответствии со ст. 403 КТМ претензии предъявляются:• к перевозчику, который осуществлял перевозку груза, и, если перевозка груза не была осуществлена, к перевозчику, который в

190. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов воздушным транспортом

190. Претензионный порядок разрешения споров в связи с перевозками грузов воздушным транспортом В соответствии со ст. 126 ВК претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение 6 месяцев. Указанный срок исчисляется в

198. Порядок разрешения споров сторон внешнеэкономического контракта

198. Порядок разрешения споров сторон внешнеэкономического контракта При заключении внешнеторгового контракта необходимо определить способ рассмотрения возможных споров между сторонами. При этом контрагенты могут предусмотреть передачу спора как на рассмотрение

Мирные средства разрешения международных споров

Хрестоматия альтернативного разрешения споров

Хрестоматия альтернативного разрешения споров БИБЛИОТЕКА ЖУРНАЛА ТРЕТЕЙСКИЙ СУДУЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИТретейское разбирательствоМеждународный коммерческий арбитражПосредничество (медиация)Рекомендовано Учебно-методическим

Вопрос 134. Порядок рассмотрения трудовых споров судом. Подсудность трудовых споров. Особенности рассмотрения трудовых споров о восстановлении на работе.

Вопрос 134. Порядок рассмотрения трудовых споров судом. Подсудность трудовых споров. Особенности рассмотрения трудовых споров о восстановлении на работе. Подсудность трудовых споров. Особенности рассмотрения трудовых споров о восстановлении на работеВ судах

Вопрос 138. Понятие и виды дисциплинарной ответственности работников. Виды дисциплинарных взысканий, основания, порядок их применения и снятия. Особенности рассмотрения и разрешения трудовых споров о снятии (признании незаконными) дисциплинарных взысканий.

Вопрос 138. Понятие и виды дисциплинарной ответственности работников. Виды дисциплинарных взысканий, основания, порядок их применения и снятия. Особенности рассмотрения и разрешения трудовых споров о снятии (признании незаконными) дисциплинарных

Положение о диспетчерском регулировании движения судов о внутренним водным путям Российской Федерации (утверждено приказом Минтранса России от 24 апреля 2002 г . № 55) (извлечения)

Положение о диспетчерском регулировании движения судов о внутренним водным путям Российской Федерации (утверждено приказом Минтранса России от 24 апреля 2002 г . № 55) (извлечения) I. Общие положения1. Положение о диспетчерском регулировании движения судов по внутренним

Утверждены Приказом Минтранса России от 14 октября 2002 г . № 129 Правила плавания по внутренним водным путям Российской Федерации (в ред. приказа минтранса рф от 31.03.2003 № 114) (извлечения)

Утверждены Приказом Минтранса России от 14 октября 2002 г . № 129 Правила плавания по внутренним водным путям Российской Федерации (в ред. приказа минтранса рф от 31.03.2003 № 114) (извлечения) I. Общие положения1. Правила плавания по внутренним водным путям Российской Федерации

3. Претензионный порядок урегулирования споров

3. Претензионный порядок урегулирования споров Стороны вправе определить для себя один из трех вариантов урегулирования споров:претензионный порядок урегулирования споров. Ситуация: спор в начальной стадии и есть возможность его разрешить без вмешательства третьих

law.wikireading.ru

Претензионный порядок разрешения споров

Осуществление предпринимательской деятельности невозможно без возникновения между сторонами договора спорных и конфликтных ситуаций. Впрочем, конфликты могут возникать между:

  • Предпринимателем и предпринимателем;
  • Предпринимателем и потребителем-частным лицом;
  • Предпринимателем и государственными органами.

Для их разрешения не обязательно отправляться в суд (и участие суда чаще всего становится причиной серьезных проблем для профессиональных участников рынка: выплата государственных пошлин, долгие судебные процессы и так далее).

Но при этом претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном суде – вариант, который позволяет сторонам получить максимум эффективности при минимальных затратах с их стороны.

Что такое претензия? Как она оформляется? Каким образом работает? Какие возможности предоставляет?

В юридической литературе четко указывается: претензия – сделанное в письменной форме обращение одного субъекта к другому, в котором прописываются выставленные требования (возмещение убытка, компенсация потерь, поставка товара надлежащего качества и многое другое).

Когда устанавливается претензионный порядок?

Установлено 2 случая, когда используется претензионный порядок для разрешения споров:

  • Это прямо предусмотрено соглашением сторон;
  • Это прописывается на уровне ФЗ.

Для большего понимания сути представим таблицу.

Примеры оформления обязательности претензионного порядка в договоре

Установленные на уровне законодательства случаи обращения к претензионному порядку

Все споры… стороны обязуются решать путем осуществления переговоров;

В течение № дней с момента возникновения разногласий сторона спора направляет другой сообщение о возникших к нее претензиях…

Взыскание обязательных платежей с субъекта, осуществляющего хозяйственную деятельность;

Споры о внесении дополнений и изменений в договор и другие.

В арбитражный суд субъекты имеют право обращаться только после того, как они соблюли претензионный порядок урегулирования споров.

Так выгодно или не очень использовать претензионный порядок разрешения споров субъектам, осуществляющим предпринимательскую деятельность?

Преимущества использования претензионного порядка

Недостатки использования претензионного порядка

Возможность избавить стороны от необходимости обращения в суд для решения вопроса;

Серьезное увеличение времени с момента совершения противоправного деяния и до момента обращения в суд (течение сроков исковой давности и другие сложности);

Более быстрый процесс урегулирования вопросов и снятия взаимных претензий;

Риск возникновения у потерпевшей стороны еще большего количества убытков.

Возможность проведения анализа позиции стороны, чтобы примерно представлять позицию в суде, собирать документы и доказательства.

Что будет, если не соблюден претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном суде?

Законодательство прямо устанавливает: независимо от того, как был установлен претензионный порядок (по суду или же в соответствии с нормами заключенного договора), он становится обязательным для сторон. Несоблюдение претензионного порядка осуществления деятельности автоматически влечет за собой возникновение неблагоприятных для сторон договора последствий.

Внимание! Если стороны не могут представить суду доказательства попыток урегулировать спор в претензионном порядке, то поданное исковое заявление считается неустановленной формы. Это автоматически влечет за собой возникновение юридических последствий:

  • Возврат вам поданного заявления (если дело рассматривается в соответствии с требованиями гражданского процессуального кодекса);
  • Оставление вашего заявления без движения (если рассмотрение дела осуществляется в арбитражном процессе).

Это значит, что истцу придется вновь предъявлять иск (что в разы увеличивает сроки на рассмотрение дела). Внесенная сумма государственной пошлины или засчитывается при повторной подаче иска, или же возвращается к истцу.

Как осуществляется претензионный порядок?

Когда обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен, все тонкости осуществления процедуры прописываются на уровне договора или законодательства. Но стандартно есть простая схема, по которой взаимодействуют стороны:

  1. Возникает претензия, которую сторонам сделки необходимо уладить;
  2. Пострадавшая сторона направляет ее другой;
  3. Составляется так называемый протокол разногласий, в котором стороны еще раз обсуждают требования и предпочтения;
  4. На основании протокола разногласий спор урегулируется.

Конечно, для полноценного разрешения вопросов требуется длительный срок (и это часто не очень выгодно пострадавшей стороне, поскольку она несет серьезные риски в таком случае).

В случае отклонения от подписанного сторонами протокола разногласий (или же при невозможности достижения сторонами согласия по предмету спора) дело передается в судебные органы.

Таким образом, мы разобрали претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном процессе. При этом существует масса тонкостей по срокам уведомления, выполнения сторонами взятых на себя обязательств и другим тонкостям.

Использование сторонами претензионного порядка позволяет согласовать интересы сторон, решить возникший конфликт еще на стадии его зарождения, выявить принципиальные разногласия, которые подлежат дальнейшему разрешению в судебных органах. Урегулирование вопросов на уровне спорящих сторон способствует активному укреплению сотрудничества между контрагентами.

Какие тонкости важно прописать на уровне договора?

  1. Обязательность соблюдения сторонами установленного порядка (плюс специальные санкции за его нарушение);
  2. Сроки предъявления претензий (если они истекают, то пострадавшая сторона лишается права участия в выполнении работ);
  3. Сроки рассмотрения претензий и направления ответа второй стороне;
  4. Тонкости составления протокола разногласий, обязательность его соблюдения;
  5. Точный список документов, который необходимо отправлять вместе с подаваемой претензией;
  6. Переговоры, обращение в третейскому судье и другие возможные формы сотрудничества сторон для устранения конфликтов;
  7. Обязательность выполнения достигнутых сторонами договоренностей (и ответственность, которая наступает в случае отказа от сотрудничества).
  8. Внимание! Если в договоре не предусмотрена санкция за отказ от выполнения достигнутых договоренностей, можно считать, что и договора нет. Любое действие должно подтверждаться полным осознанием и возможностью несения юридической ответственности.

Как правильно составить претензию?

Грамотное требование, записанное в претензии, — возможность привлечь к ответственности контрагента. В правильном документе содержатся следующие данные:

  1. Перечень + описание всех тех нарушений, которые совершил партнер. Само собой, со ссылками на нормы законодательства, договора и других важных конкретно для вашего дела актов;
  2. Четко и понятно прописанные требования. Можно буквально по пунктам;
  3. Указание на возникновение ответственности за действия (к примеру, при просрочке погашения задолженности начинает течь пеня + у вас появляется возможность обратиться в суд);
  4. Отправка письмом с уведомлением. Это еще раз подтверждает факт уведомления вашего контрагента о намерениях. Письмо с уведомлением станет достойным доказательством в судебных органах.

Это основные тонкости, которые важно знать стороне, отправляющей претензию на имя контрагента.

7 нюансов, которые необходимо иметь в виду при отправлении претензии и вступлении в тяжбу

  1. Иногда для составления претензии требуется восстановление документов. Заключенные договора, справки, счета-фактуры и другие документы часто теряются, а вам придется сделать все возможное, чтобы вернуть их. В противном случае доказать контрагенту вашу правоту будет очень и очень сложно;
  2. После составления и отправки претензии вам стоит выдержать небольшую паузу. Партнеру необходимо взвесить все тонкости, все нюансы, после чего отправить вам ответ. Если же составленная и отправленная претензия не принесла вам желаемого результата, готовьтесь к осуществлению судебного разбирательства по вашему делу;
  3. Не забудьте обратить внимание на сроки исковой давности, их прерывание;
  4. Четко очертите сумму ущерба, которую вам необходимо получить от контрагента. Само собой, он не сможет уйти от основного долга. А вот дополнительные пени, штрафы и другие санкции стоит подробно просчитать;
  5. Помните, что даже на 100% правильную и обоснованную сумму суд имеет право уменьшить. Такое право предоставлено ему в соответствии с нормами ГК (конкретно – ст. 333). Практика показывает, что судебные органы очень часто пользуются положениями статьи.

Процессуальное разбирательство между юридическими лицами нельзя назвать простым. Оно заставляет юристов активно работать над отстаиванием интересов компании, обеспечением ее роста и прочими тонкостями. Здесь важно устранить конфликт еще на локальном уровне, чтобы он не «рос» дальше, чтобы не пришлось обращаться в государственные органы и суд за ответом на вопрос о том, кто же все-таки прав.

advoka-t.ru

Еще по теме:

  • Октября 15 нотариус Октября 15 нотариус ПОКУПКА ПРОДАЖА ОБМЕН ВЫКУП Риэлторские услуги Риэлтор Нижний Новгород Продажа участка 8 соток Продажа недвижимости Оценка недвижимости Оценка недвижимости Услуги по оценке недвижимости Оценка загородной недвижимости […]
  • Приказ о досрочной выплате зарплаты образец Как выплатить зарплату за декабрь перед Новым годом? Работники хотят получить деньги перед праздниками, чтобы купить подарки и отметить Новый год «на всю катушку». Работодатели и рады бы пойти на такой шаг, как выплата зарплаты за декабрь 2017 в […]
  • N 7н приказ от 31 марта 2018 года N 7н приказ от 31 марта 2018 года МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 31 марта 2018 года N 65н В целях совершенствования нормативно-правового регулирования в сфере бюджетной деятельности С изменениями, внесенными приказами Министерства […]
  • Закон 71-фз от 20042014 Федеральный закон от 28 апреля 2009 г. N 71-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" Федеральный закон от 28 апреля 2009 г. N 71-ФЗ"О внесении изменений в Федеральный закон "Об […]
  • Приказ минздрава россии от 02062018 n 290н Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 1 июня 2009 г. N 290н "Об утверждении Межотраслевых правил обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты" (с изменениями и […]
  • Статья ук рф 6 К ВОПРОСУ О ПРИМЕНЕНИИ ЧАСТИ 6 СТАТЬИ 15 УГОЛОВНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Мнение законодателя о характере и степени общественной опасности преступлений выражено в ст. 15 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), устанавливающей четыре […]