Оглавление:
Тема: Нарушение П14
Опции темы
Поиск по теме
Нарушение П14
Сегодня играя на ликвидации с рандомной тимой мы естественно слились. Один из игроков начал писать в чате «что мол ой нубы, бараны, только жетон зря потратил и.т.д» я не желая объяснять, что дело не в том кто нуб, кто нет и то, что я зашел просто ачивку понабивать и его вина в нашем проигрыше ничуть не меньше — сократил свои мысли до простого «вали» в чате, без указания имени, оскорблений: просто написал «вали». И тутже получил бан за нарушение п 14 от него
Вот собственно мой вопрос с каких пор слово «вали», слово обозначающее[FONT=arial, sans-serif][SIZE=2][COLOR=#444444] должность в исламских странах соответствующее должности наместника провинции, слово, которое является также именем германско-скандинавского бога отмщения — является оскорбительным и за него можно получить бан? Почему такое слово не банется в чате? и почему любой школьник, которому ты не угодил может тебя отправить в бан всего лишь по щелчку пальцев? Почему люди которые с проектом с самого его начала должны терпеть такие неудобства от галочек-ромбиков, которые только вчера узнали, что такое Warface? Что это за такой псевдо пункт 14 и почему игроки могут банить друг друга без рассмотрения администрации?
P/s да у меня бомбит и я хочу порассуждать на эту щекотливую тему пока я в бане.
P/s/s игрока вроде бы зовут Опасный_мэн, но не берусь утверждать на 100%.
Дабы тему не удалили, за спам — Вот решение этой проблемы чем выше у игрока звание тем больше жалоб за оскорбление на него должны отправить , чтобы он отправился в бан и уважаемая администрация следите пожалуйста за ситуацией в игре. Давать игрокам возможность свободно банить друг друга — слишком большая роскошь. [/COLOR][/SIZE][/FONT]
When you’re outnumbered and the most advanced arsenal is at your disposal, fighting fair just isn’t an option.
wf.mail.ru
Правила игры
Материал из Warface
«Правила Игры «Warface»
Настоящий документ является неотъемлемым Приложением к Лицензионному Соглашению по использованию игры «Warface» (далее по тексту «Игра») и регламентирует правила участия и поведения Лицензиата в Игре, ограничения в действиях Лицензиата в Игре, ответственность Лицензиата за неисполнение данных правил и несоблюдения ограничений, права Лицензиара на применение к Лицензиату определенных Лицензионным Соглашением мер и условия применения таких мер. Полное согласие с данными Правилами Игры и принятие обязательств по их полному соблюдению является обязательным условием для участия Лицензиата в Игре.
Настоящие Правила действуют и определяют поведение Лицензиатов в Игре и при пользовании сопутствующими сервисами Игры. Правила участия и поведения составлены для того, чтобы сделать пребывание в игровом мире максимально приятным для каждого Лицензиата. Несоблюдение Правил Игры может привести к ограничению функционала (в любом виде, в том числе: использование персонажей, предметов, взаимодействие с другими персонажами, игровым миром и его функционалом и т.п.) либо доступа к учетной записи Лицензиата на длительный срок без возмещения затрат Лицензиату (если таковые имели место).
1. Лицензиат обязан соблюдать все условия и ограничения, установленные настоящими Правилами, Лицензионным Соглашением, правилами поведения на форумах Игры, сайтах и сопутствующих сервисах.
2. Лицензиат обязан уважать право других Лицензиатов на участие в Игре и не может своими действиями создавать ситуации, при которых права других Лицензиатов в Игре могут быть нарушены и/или ограничены. Лицензиар оставляет за собой право давать собственную конечную правовую оценку соответствия действий и ситуаций данному пункту правил.
3. осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
• продажа;
• покупка;
• обмен;
• передача;
• дарение;
• распространение информации о намерении совершить указанные действия как самим Лицензиатом, так и любыми третьими
лицами.
4. осуществлять или поощрять следующие действия с любым внутриигровым объектом, функционалом, ценностью, Расширенными возможностями Игры, игровой валютой:
• продажа вне Игры и/или за внеигровые ценности, включая наличные деньги, и иные способы оплаты в Игре;
• покупка за внеигровые ценности, включая наличные деньги и иные способы оплаты в Игре;
• обмен на внеигровые ценности, предметы, услуги, обязательства;
• распространение информации о намерении Лицензиата совершить указанные действия, как самим Лицензиатом, так и любыми третьими лицами.
5. создавать и использовать в Игре ботов (сторонняя программа, которая позволяет в автоматическом режиме управлять персонажем/Игрой), иных программ, каких-либо технических и/или иных средств для эмуляции действий Лицензиата в Игре.
6. использовать, а также распространять информацию, призывать к использованию или публично пропагандировать любые ошибки, как внутриигровые, так и ошибки любого сопутствующего программного обеспечения. Лицензиат, обнаруживший такие ошибки Игры, обязан прекратить их использование и сообщить об этом Лицензиару в течение следующих 24 часов после момента обнаружения в Единый Центр Поддержки, подробно и достоверно изложив все обстоятельства их обнаружения и использования. В случае возникновения у Лицензиата сомнений, является ли функционирование какого-либо конкретного внутриигрового процесса или объекта в данный момент расчетным, либо же в его работе существуют аномалии, отклонения, ошибки, Лицензиат обязан приостановить использование такого процесса или объекта и обратиться в Единый Центр Поддержки для получения соответствующих разъяснений.
7. использование бонусных, обеспеченных исключительно в рамках выставленных условий организатором, а также кредитных форм оплаты без своевременной компенсации/возврата кредитной части, как и/или любая другая деятельность, целью которой является сокрытие факта использования или получение выгоды без своевременной компенсации/возврата проведенных оплат, а также любая попытка совершения указанных действий или использование предметов и игровых ценностей, полученных другими Лицензиатами в результате нарушения Правил Игры и Лицензионного Соглашения. В случае подобного нарушения Лицензиар по своему усмотрению изымает такие предметы и/или эквивалент в игровых валютах с аккаунта Лицензиата, ограничивая функционал или доступ к учетной записи (игровому аккаунту).
8. производить оплату как средствами, ликвидность которых имеет временное ограничение, так и способами, при совершении которых будет невозможно подтверждение легальности совершенной транзакции. Платежи, по которым Лицензиат не может предоставить подтверждение правомерности владения платежным средством и обеспеченности их действительными средствами, могут явиться основанием для ограничения функционала или доступа к учетной записи Лицензиата (игровому аккаунту).
9. распространение слухов, клеветы, порочащей информации о Лицензиаре, других Лицензиатах, игровых сервисах, игровых акциях, игровых мероприятиях, партнерах Лицензиара, Игре в целом.
10. осуществлять спам (информационные рассылки и объявления, не связанные с игровым процессом), флуд (многократное повторение, воспроизведение, копирование и т.д. информации) в любых видах информационных сервисов Игры (чаты, приватные сообщения, внутриигровые письма, доски объявлений и т.п.), а также использовать Игру и/или игровые сервисы для организации незаконной или не связанной с Игрой деятельности.
11. использовать любые информационные сервисы игры для распространения информации о политических партиях, системах, общественных и религиозных организациях и движениях, а также о совершаемых ими акциях, действиях, шествиях и т.п., призывать к участию в них либо переносить подобные активности в том или ином виде в Игру как заведомо провоцирующие спор и конфликт между другими Лицензиатами.
12. в любом виде осуществлять любые рекламные объявления, включая воспроизведение в Игре любых ссылок на страницы сети Интернет без предварительного согласования с Лицензиаром.
13. использование любых нецензурных, оскорбительных, провокационных, рекламных или не предусмотренных Игрой слов и символов в любом виде в наименованиях или описаниях персонажей, других игровых объектов, гильдий и любых других сообществ и организаций игроков. Лицензиар оставляет за собой право давать собственную конечную лингвистическую оценку соответствия любых фраз и слов данному пункту правил. В случае множественности трактовок конкретных фраз или слов, во избежание возникновения спорных ситуаций необходимо предварительно обратиться в Единый Центр Поддержки для получения официального ответа о допустимости их использования.
14. использование в игровом процессе, в общих каналах и сервисах общения, информирующих одновременно несколько Лицензиатов — ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений — угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности, а также поощрять подобные действия и высказывания, совершаемые другими Лицензиатами. Лицензиар оставляет за собой право давать собственную конечную лингвистическую оценку соответствия любых фраз и слов данному пункту правил. В случае множественности трактовок конкретных фраз или слов, во избежание возникновения спорных ситуаций необходимо предварительно обратиться в Единый Центр Поддержки для получения официального ответа о допустимости их использования.
15. находиться в составе, принимать участие в формировании или иным образом поддерживать любые сообщества и организации игроков, чья идеология подразумевает неприятие по религиозным, национальным, половым признакам (либо имеет сходство с идеологией подобной направленности), ссылается на националистическую, расистскую или сексистскую философии. Лицензиар оставляет за собой право давать собственную конечную лингвистическую оценку соответствия любых фраз и слов данному пункту правил. В случае множественности трактовок конкретных фраз или слов, во избежание возникновения спорных ситуаций необходимо предварительно обратиться в Единый Центр Поддержки для получения официального ответа о допустимости их использования.
16. намеренное совершение любых действий, затрудняющих или делающих невозможным доступ к Игре другим Лицензиатам или выполнение Лицензиаром своих обязанностей. Запрещено создание в игре для других Лицензиатов преднамеренных помех, не предусмотренных имеющимся игровым процессом.
17. публиковать информацию (ссылки, теги микроблогов, описание методов, и т.п.) или загружать файлы, которые содержат вредоносное программное обеспечение (вирусы, трояны и т.п.), поврежденные или модифицированные файлы или данные, прочее подобное программное обеспечение, которое может повредить Игре, нарушить работу чужих компьютеров и средств связи или неприкосновенность учетных записей (игровых аккаунтов) Лицензиатов.
18. создание имен персонажей, названий предметов, внутриигровых объектов, сообществ и организаций игроков и любых других знаков отличия, указывающих на принадлежность к Лицензиару или его партнерам, а также представление себя перед другими Лицензиатами как действующего или бывшего сотрудника Лицензиара или его партнера
19. распространение, использование или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к учетным записям (игровым аккаунтам) Лицензиатов в Игре, на Интернет сайте Игры, на форумах Игры, на сопутствующих Игре сервисах, а также распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих такую информацию. В случае получения такой информации запрещено осуществлять вход на игровой аккаунт, зарегистрированный другим Лицензиатом.
20. декомпиляция, расшифровка, инженерный анализ данных, обход систем обеспечения безопасности данных, взлом/попытка взлома программных компонентов Игры или ее сервисов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Запрещено любое модифицирование, изменение, декомпиляция, расшифровывание, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком либо по частям (или средств и материалов для совершения указанных действий), использование программных ошибок, изменения программного кода, получение несанкционированного доступа к серверу и базе данных Игры. В отдельных случаях Лицензиар имеет право немедленно приостановить доступ Лицензиата к Игре и обратиться в органы внутренних дел для рассмотрения действий нарушителя на наличие состава преступлений, предусмотренных Уголовным Кодексом Российской Федерации или иными аналогичными законами стран-мест проживания Лицензиата.
21. фальсифицировать, удалять или отключать любую информацию об авторском праве, в частности — ссылки на автора, юридические подтверждения авторских прав и иные подобные сообщения или предписания, а также отметки о происхождении или источнике программного обеспечения или другого контента.
22. нарушать законы РФ и законы той страны, резидентом которой он является. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за несоблюдение им таких норм.
23. приводить аргумент «соответствие роли»/«отыгрыш роли» в защиту неправомерных действий любого рода.
24. в случае обращения в Единый Центр Поддержки подавать заведомо ложную информацию, а также фальсифицировать предоставляемые данные.
Ограничения ответственности Лицензиара:
25. Лицензиар не несет ответственности за все, что скажет Лицензиат (устно или письменно), находясь в Игре, в чат-комнатах Игры, на Интернет сайте Игры, Ресурсах или форумах Игры, а также за любые последствия высказываний Лицензиата.
26. Лицензиар не несет ответственности за высказывания Лицензиата, опубликованные на Ресурсах Лицензиара. Лицензиар не несет ответственности за поведение Лицензиата на Ресурсах Лицензиара, включая поведение, характер и идеологию игровых персонажей, управляемых Лицензиатом, поступки игровых персонажей в Игре, неуважительное отношение к другим Лицензиатам Игры и управляемым ими игровым персонажам. Лицензиар не несет ответственности за такие действия других участников Игры.
27. Лицензиар не несет ответственности за утерю Лицензиатом возможности доступа к своему игровому аккаунту — учетной записи Лицензиата в Игре (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для участия Лицензиата в Игре).
28. Лицензиар не несет ответственности за неполное, неточное, некорректное указание Лицензиатом своих данных при создании учетной записи Лицензиата в Игре.
29. Лицензиар не несет ответственности за утрату Лицензиатом в ходе игрового процесса игровых ценностей, полученных в результате участия в Игре.
30. Лицензиар не осуществляет обмен на наличные или безналичные деньги или ценности и/или возврат игровых ценностей, полученных Лицензиатом в ходе участия в Игре.
31. Лицензиар не производит обмена одних игровых ценностей, полученных Лицензиатом в ходе участия в Игре, на другие игровые ценности.
32. Лицензиар, помимо указанных нарушений в настоящих Правилах, самостоятельно решает, что считается нарушением настоящих Правил Игры.
33. В случае нарушения Правил Игры Лицензиатом Лицензиар имеет право применить следующие административные санкции:
• ограничить использование внутриигровых сервисов общения;
• ограничить часть внутриигрового функционала аккаунта и/или персонажа;
• ограничить доступ к любым элементам внутриигрового контента;
• принудительно переименовать персонажа, сообщества или организации игроков, внутриигровые объекты;
• изъять предметы, внутриигровую валюту, иные внутриигровые ценности;
• ограничить, приостановить или полностью прекратить доступ к персонажу/персонажам или учетной записи (игровому
аккаунту);
• изменить значения достижений и параметров развития персонажей;
• удалить персонажей или учетные записи.
При вынесении решения о применении той или иной санкции в соответствующем объеме по каждому факту нарушения Лицензиатом Правил Игры, Лицензиар руководствуется Штрафными санкциями, которые публикуются им на Интернет сайте Игры. Штрафные санкции являются документом, который определяет вид административного воздействия, применимого к учетной записи (аккаунту) Лицензиата за нарушение соответствующего пункта Правил Игры. В зависимости от нарушения и его последствий для Игры в целом, вид санкции и/или ее объем могут быть изменены по решению Лицензиара.
Лицензиар вправе, в случае приостановления, ограничения, прекращения предоставления Лицензиату доступа к Игре в связи с нарушением Лицензиатом настоящего Соглашения или настоящих Правил Игры возобновить предоставление Лицензиату доступа к Игре на условиях досрочной разблокировки игрового аккаунта Лицензиата.
34. В случае полного признания Лицензиатом вины и согласия дальнейшего тщательного соблюдения настоящих Правил Игры и Лицензионного Соглашения, Лицензиар, в качестве альтернативной санкции, имеет право назначить штраф с возможностью выплаты через ограниченный список каналов оплаты для досрочного снятия ограничений доступа к учетной записи (игровому аккаунту) или ее функционала, при этом Лицензиар имеет право отказать в замене санкции на альтернативную без объяснения причин. В случае предложения Лицензиату возможности альтернативной санкции, ее принятие является добровольным со стороны Лицензиата.
Подавать заявку на досрочное снятие ограничений с учетной записи (игрового аккаунта) с согласием на выполнение указанных Лицензиаром условий следует в Единый Центр Поддержки.
35. Единый Центр Поддержки Игры располагается на ресурсах Лицензиара по адресу: http://games.mail.ru/support.
36. В целях усовершенствования системы выявления и устранения сбоев и ошибок в работе Игры Лицензиат разрешает и Лицензиар вправе автоматически собирать, хранить, обрабатывать, передавать третьим лицам для достижения поставленных целей следующие данные: (а) сведения о программном обеспечении, установленном на персональном компьютере Лицензиата, в том числе операционной системе, драйверах, dxdiag; (б) снимки экрана во время игрового процесса Лицензиата в Игре, (в) информацию о компьютере Лицензиата, его базовых характеристиках и параметрах и (г) список dll, подключенных к процессу функционирования Игры на персональном компьютере Лицензиата, их версии и контрольные суммы. Вся собираемая таким образом Лицензиаром информация является полностью обезличенной.
37. Языком Игры является русский язык. Допускается использование транслитерации. Поддержка осуществляется исключительно на русском языке.
ЕСЛИ ВЫ ЗАГРУЖАЕТЕ, КОПИРУЕТЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЕГО КАКИМ-ЛИБО ДРУГИМ СПОСОБОМ, СОЗДАЕТЕ ИГРОВОЙ ИЛИ ФОРУМНЫЙ АККАУНТ, И/ИЛИ НАЧИНАЕТЕ ИГРОВОЙ ПРОЦЕСС, ТО ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ СВОЕ СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ ПРАВИЛ ИГРЫ.
По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просьба обращаться по адресу: Российская Федерация, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д. 39, строение 79. Лицензиаром Игры является ООО «Мэйл.Ру».
wf.mail.ru
Забанили без причин в онлайн игре Варфейс (Warface) по п.20
Артём Лавров пишет:
Аккаунт [email protected] заблокирован.
.
Дело в том, что у меня взломали аккаунт и играли с читами, я восстановил его, после писал в тех.поддержку чтобы разблокировали, но тех.поддержка ответила что прошло слишком много времени(прошло всего 5 дней, ответили они только на 4 день ожидания), после этого я не одкратно писал в тех.поддержку, но они просто не отвечали, таким образом заблокировали три моих аккаунта, как с этим бороться?
kris skolko — Мы — это адвокаты Москвы «Ушаковы, Путиловы» и мы непосредственно разбаном акканутов не занимаемся — это делают администраторы онлайн проектов и уполномоченные ими лица.
Мы лишь консультируем с точки зрения закона и ваших действий.
1) Создайте свою отдельную тему. Здесь мы обсуждаем тему автора.
2) Тему создайте в нужном разделе.
3) Опишите кратко ситуацию и задайте вопросы!
Но прежде всего, рекомендую прочитать здесь на форуме, что пишут.
1 — Прочтите название данной темы! И вы увидите, что здесь обсуждается тема — «Забанили без причин в онлайн игре Варфейс (Warface) по п.20«, а у Вас п.12 Лицензионного Соглашения онлайн игры Варфейс (warface)!
2 — Создайте Свою отдельную тему, опишите суть (вы это уже сделали) и задайте более конкретные вопросы.
3 — Прежде чем задавать вопросы и создавать тему — почитайте форум — тут уже есть множество ответов на ваши вопросы, если нет — то смело ПОДРОБНО задавайте их.
Принятые меры: Приостановка действия учетной записи бессрочно.
Причина блокировки: Нарушение п. 12 Приложения «Правила Игры» Лицензионного Соглашения.
Нарушенный пункт правил:
«Лицензиатам запрещено в любом виде осуществлять любые рекламные объявления, включая воспроизведение в Игре любых ссылок на страницы сети Интернет без предварительного согласования с Лицензиаром.»
Возможности досрочной разблокировки аккаунта НЕТ.
Блокировка производится в день доказательства факта нарушения, которая может быть позже самого факта нарушения.
Просим вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное соглашение.
С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, которые вы принимали при регистрации, вы можете ознакомиться здесь
www.5451212.ru
Поле чудес
Правила игры
Делаем ставку, выбираем цвет, ждем результаты барабана. Если цвет совпал, то Вы выиграли с коэффициентом, указанным на соответствующем поле.
Минимальная ставка 10кр. Максимальная максимальная 1000кр.
Реализована проверка честной игры — нажимаем на число в центре круга и проверяем!
Для участия в игре необходимо авторизоваться
Победители
Камень / Ножницы / Бумага
Правила игры
«Камень» побеждает «Ножницы»; «Ножницы» побеждают «Бумагу»; «Бумага» побеждает «Камень».
Можно сыграть либо с ботом War-Boom (до 1-ой, 2-х или 3-х побед), либо встать самому в очередь, либо присоединиться к игре, созданной другим пользователем.
Комиссия:
9,99% — игра с ботом War-Boom (ВАЖНО: реализована проверка честной игры)
6,99% — игра с другим пользователем
Правила возврата ставок/выбора победителя (для игр до 3-х побед):
1. Если при счете 1:0, 1:1, 2:2 один из пользователей не сделал ход в отведенное время, то ставки возвращаются.
2. Если при счете 1:2, 0:2 проигрывающий игрок не сделал ход в отведенное время, то победителем назначается игрок, который вел в счете.
3. Если при счете 2:1, 2:0 выигрывающий игрок не сделал ход в отведенное время, то ставки возвращаются.
Выигранные кредиты можно сразу поставить на вывод, либо зачислить на игровой баланс.
Для участия в игре необходимо авторизоваться
Игра 50×50
Правила игры
Первый игровой режим:
выбираешь любой понравившийся предмет и крутишь рулетку. В результате получаешь либо «шиш с маслом», либо выигрываешь предмет!
Важно: вероятность игры 50-50 вне зависимости от стоимости предмета! Число, определяющее победу/поражение, можно проверить на стороннем сайте для каждой игры. Мы играем и работаем честно!
Второй игровой режим (Заменить «пустой» лот на произвольный предмет):
в данном режиме можно выбрать 2 предмета, например, дорогой и дешевый. Цена — среднее арифметическое от их стоимости. Вероятность 50-50. Реализована проверка честной игры, War-Boom никак не влияет на процесс определения выигрышного лота.
war-boom.com
Кто решает мой Проблема Блокировка аккаунт Warface
Мой аккаунт Онлайн игру Warface [email protected] 22-декабрь взломали я восстановите аккаунт mail но игровой аккаунт блокировали кто может снят блокировка может ещё + деньги но впервые меня нужен результат! Все доказателство ест!
Уточнение клиента
Аккаунт «[email protected]» заблокирован.
Причина блокировки: нарушение п. 3 приложения «Правила игры» Лицензионного соглашения.
ДАТА БЛОКИРОВКИ: 23.12.2017 07:01:28 (МСК)
СРОК БЛОКИРОВКИ: БЕССРОЧНО
27 Декабря 2017, 06:50
Уточнение клиента
По вашему запросу было проведено расследование. В период нарушения правил игры несанкционированного доступа не зафиксировано.
Всю информацию о блокировке аккаунта вы можете узнать из письма-уведомления и\или на данной странице: http://wf.mail.ru/documents, авторизовавшись в системе заблокированным аккаунтом.
На странице дана исчерпывающая информация, как о сроках и дате блокировки, так и о причинах.
Если у вас отключена возможность создать запрос в корректном разделе, значит вы допустили серьезное нарушение Лицензионного соглашения (подробнее об этом указано в сообщении о блокировке), итоги которого не будут пересмотрены ни при каких обстоятельствах, так как результаты расследования по вашему нарушению и логи игровых сессий однозначно подтверждают факт нарушения.
Просим вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное Соглашение.
С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, условия которых вы принимали при регистрации, вы можете ознакомиться здесь: http://games.mail.ru/support
С наилучшими пожеланиями, Сергей,
старший специалист по безопасности и расследованиям.
27 Декабря 2017, 07:09
Ответы юристов (24)
я восстановите аккаунт mail но игровой аккаунт блокировали
Вы обращались к администрации сайта онлайн-игры Warface с просьбой о разблокировке Вашего аккаунта?
Уточнение клиента
Да но не памог меня!
27 Декабря 2017, 06:44
Есть вопрос к юристу?
Да но не памог меня!
Вы писали в техническую поддержку? Для прояснения ситуации можно направить письменную претензию, почтой, возможно, получится добиться разблокировки, т.к. аккаунт был взломан, и не по Вашей вине были произведены действия, послужившие основанием для блокировки.
Уточнение клиента
Да все писал но не памог!
27 Декабря 2017, 06:52
В данном случае нужно незамедлительно обратиться в Единый Центр Поддержки Пользователей для временного ограничения доступа к аккаунту.Подобная мера безопасности позволит сберечь ваши игровые ценности.Если вместе с регистрационным адресом был потерян и доступ к аккаунту, Вы можете создать временный аккаунт для написания запроса.
При обращении с временного аккаунта, пожалуйста, указывайте следующую информацию:- Дату регистрации аккаунта;- Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения аккаунта;- Скриншот или копию письма о создании аккаунта;- Если Вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты, номера телефонов, с которых происходило пополнение. Если не пополняли — укажите это. — Перечислите названия компаний (интернет-провайдеров), услугами которых Вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации игрового аккаунта;- Перечислите названия населенных пунктов из которых Вы осуществляли доступ к своему аккаунту;- Являетесь ли Вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта;- Прикрепите, пожалуйста, скриншоты, демонстрирующие Вашего бойца на разных этапах развития.
Ответ тех поддержки может занимать до недели.
Уточнение клиента
Да я отправите все доказателство но не памог меня!
27 Декабря 2017, 06:51
Могу помочь в составлении правильно оформленной заявки. Скорей всего вы допустили где то ошибку.Либо прошло немного времени с момента отправки заявки на восстановление.
Уточнение клиента
Я уже 8 раз писал
ответ: Не создавайте Дублирующие вопрос!
27 Декабря 2017, 06:58
Сколько прошло времени с отправки первой заявки?
Уточнение клиента
27 Декабря 2017, 07:00
Вы не беспокойтесь. Рассмотрение таких заявок как правило происходит очень долго. Тем более если вы «донатили» можете быть уверены ваша заявка будет рассмотрена. Самое главное прекратите дублировать заявки это лишь отсрочит рассмотрение. Даже в таких системах как Steam подобные заявки могут рассматриваться порой по месяцу.
Уточнение клиента
Нет уже ответ ест
По вашему запросу было проведено расследование. В период нарушения правил игры несанкционированного доступа не зафиксировано.
Всю информацию о блокировке аккаунта вы можете узнать из письма-уведомления и\или на данной странице: http://wf.mail.ru/documents, авторизовавшись в системе заблокированным аккаунтом.
На странице дана исчерпывающая информация, как о сроках и дате блокировки, так и о причинах.
Если у вас отключена возможность создать запрос в корректном разделе, значит вы допустили серьезное нарушение Лицензионного соглашения (подробнее об этом указано в сообщении о блокировке), итоги которого не будут пересмотрены ни при каких обстоятельствах, так как результаты расследования по вашему нарушению и логи игровых сессий однозначно подтверждают факт нарушения.
Просим вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное Соглашение.
С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, условия которых вы принимали при регистрации, вы можете ознакомиться здесь: http://games.mail.ru/support
С наилучшими пожеланиями, Сергей,
старший специалист по безопасности и расследованиям.
27 Декабря 2017, 07:09
Уточнение клиента
Тех. Поддержка скажу В период нарушения правил игры несанкционированного доступа не зафиксировано. Покажи скриншот даже ест ip adress!
27 Декабря 2017, 07:11
Ваша почта к которому привязан аккаунт находится на каком сервисе?
Уточнение клиента
27 Декабря 2017, 07:21
Можно увидеть как вы оформили заявку?
Уточнение клиента
Да можно! Конечно
27 Декабря 2017, 07:26
Тех. Поддержка скажу В период нарушения правил игры несанкционированного доступа не зафиксировано. Покажи скриншот даже ест ip adress!
Здравствуйте, Вам уже дали ответ о том, что несанкционированного доступа не зафиксировано, поэтому в данном случае дальнейшее обжалование в администрацию я считаю действием бесполезным и близким к тому.
http://wf.mail.ru/static/wf.m.
Аккаунт Лицензиата (аккаунт) — учетная запись Лицензиата, создаваемая в момент регистрации в Игре, позволяющая Лицензиару учитывать каждого Лицензиата и предоставлять возможность авторизоваться (получить доступ) посредством уникального логина и пароля.
10.4. Если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством, Лицензиар вправе в любое время без уведомления Лицензиата и без объяснения причин прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке и без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата, полученного по Соглашению, в том числе в случае:
10.4.1. закрытия Игры, т.е. прекращение ее оперирования Лицензиаром;
10.4.2. любого, в том числе однократного, нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения или Правил Игры.
10.5. Лицензиар вправе в любое время без уведомления Лицензиата и без объяснения причин приостановить или прекратить действие настоящего Соглашения без возмещения каких-либо затрат, убытков или возврата, полученного по Соглашению, в том числе в случае любого, в том числе однократного, нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения или Правил Игры, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
10.6. Лицензиат вправе в любое время без уведомления Лицензиара и без объяснения причин прекратить настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем прекращения использования игрового аккаунта.
10.7. Лицензиат соглашается и полностью признает, что все исключительные права на локализованную (переведенную на соответствующий язык) Игру, включая игровых персонажей, игровые предметы и аксессуары, игровые монеты, внутриигровые ценности, графические изображения, фотографии, анимации, видеоизображения, видеоклипы, звуковые записи, звуковые эффекты, музыку, текстовое наполнение Игры и иные составляющие Игры, принадлежат Лицензиару, если иное в явном виде не указано в Соглашении, на Интернет сайте Игры или в самой Игре.
Таким образом исключительные права Вам не передаются, всем этим «добром» вы пользуетесь только с позволения администрации (аккаунт, все вещи на нем, персонаж и т.д. являются собственностью мейл.ру, вам предоставляют только доступ). Единственный вариант я вижу в данной ситуации это:
1. Обращение в полицию (отдел К) так как получили несанкционированный доступ к компьютеру Вашему и похитили по факту мат.ценности (ничего делать толком не будут, но проверку проведут, это будет доп.доказательством).
2. Претензию на юр.адрес мейл.ру
3. Иск в суд по защите прав потребителей, так как по факту их действия нарушают Ваши права, акаунт выбыл из вашего пользования в связи с противоправными действиями третьих лиц.
По поводу перспектив — трудно сказать, так как как правило никто в суды не идет, есть практика, но ее очень мало.
Уточнение клиента
Уже все да ? Не может Восстановите .
27 Декабря 2017, 07:35
Уже все да? Не может Восстановите .
Мы, никак не восстановим, если хотите идти «до конца», то придется обращаться в правоохранительные органы, чтобы доказать, что у вас украли почту и соответственно получили доступ к аккаунту, после этого уже судиться с «Мейл.ру» в исковом порядке. Еще раз повторюсь судебной практики по «играм» крайне мало и она противоречивая — одно из положительных
http://www.5451212.ru/sovety-.
Истец И. обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайт Вижн Интерактив» (-далее ООО ««Лайт Вижн Интерактив») о взыскании денежных средств, пени, расходов, штрафа и компенсации морального вреда. В обоснование своих требований указал на то, что более 2-х лет назад зарегистрировал свой игровой аккаунт — igorputна сайте по адресу http://www.tionline.ru и играл в игру с таким же названием. Владельцем данной игры является ответчик. Далее в исковом заявлении указано о том, что в игре предусмотрено внесение денежных средств в рублях из обычного расчета 1 рубль = 1 золотой. За период с 23 сентября 2010 года по 28 октября 2011 года на аккаунт igorputбыло переведено денежных средств с системы «Вебмани» 12567 руб. 00 коп. За период с 27 июля 2011 года по 19 ноября 2011 года на этот же аккаунт с платежной системы «Киви» было перечислено 11650 руб. 00 коп. Всего было перечислено 24217 руб. 00 коп. для приобретения так называемого золота для последующего приобретения для игрового персонажа (-далее ИП) различной амуниции и иного улучшения ИП. 17 декабря 2011 года на сервере «Невада» после того, как игровой бой был окончен, истец на карте обнаружил СЕТ+15 (броня для ИП), которую подобрал как и многие другие предметы подбираются для ИП на игровой карге, поскольку и Правила игры и технические параметры позволяют выносить игрокам любые предметы (если программа пропускает их к выносу). Иных ограничений нет. Впоследствии аккаунт истца был забанен (заблокирован) на несколько дней, а СЕТ+15 вопреки воли истца был изъят администраторами игры. Стоимость СЕТ+15 составляет 7200 золота, то есть 7200 руб. 00 коп. По данному факту обращался к администраторам игры, которые по-разному прокомментировали произошедшее. По данному факту направил ответчику претензию, однако в ответ на нее аккаунт истца в очередной раз заблокировали, указав о якобы имевшем место 2 года назад мультоводстве. Кроме того, аккаунт истца ответчиком блокировался неоднократно. В связи с чем, нарушены его права как потребителя, поскольку не была предоставлена заявленная услуга — компьютерная игра в том качестве и на тех — установленных официально правилах, технических возможностях и параметрах. В связи с чем, просит суд взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере 7200 руб. 00 коп. за необоснованно изъятый СЕТ+15, выплату всех ранее перечисленных денежных средств на аккаунт igorputигрового сайта http://www.tionline.ru в размере 24217 руб. 00 коп., пеню в размере 18500 руб. 00 коп., возмещение расходов на адвоката в размере 10000 руб. 00 коп. за составление претензий, возмещении расходов на услуги представителя в суда в размере 50000 руб. 00 коп., расходы на почтовое отправление в размере 55 руб. 41 коп. и компенсацию морального вреда в размере 100000 руб. 00 коп., а также наложить на ответчика штраф.
рЕШИЛ:
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайт Вижн Интерактив» в пользу И. денежные средства в размере 24217 руб. 00 коп., пени в размере 6000 руб. 00 коп., расходы на адвоката по составлению претензии в размере 5000 руб. 00 коп., расходы на представителя в суде в размере 35000 руб. 00 коп., почтовые расходы в размере 55 руб. 41 коп., а также компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., а всего взыскать 80272 руб. 41 коп.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайт Вижн Интера. доход г. Москвы государственную пошлину в размере 1126 руб. 51 коп., а также, размере 20108 руб. 50 коп.
В остальной части заявленных И. исковых — отказать.
Ваша заявка на востановление заполнена не верно. Я прикреплю образец заявления. К этому заявлению так же прикрепите скриншот или копию письма о создании аккаунта, скриншот о входах на email и скриншот о донатах.
Уточнение клиента
Ответ ещё такой!
27 Декабря 2017, 09:05
Если у вас отключена возможность создать запрос в корректном разделе, значит вы допустили серьезное нарушение Лицензионного соглашения (подробнее об этом указано в сообщении о блокировке), итоги которого не будут пересмотрены ни при каких обстоятельствах, так как результаты расследования по вашему нарушению и логи игровых сессий однозначно подтверждают факт нарушения. Просим вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное Соглашение.
Формально тех.поддержка Вам ответила отказом, что дает Вам возможность обратиться с заявлением в Роскомнадзор для проведения проверки обоснованности данного ответа, а также дает возможность обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о взыскании причиненного Вам ущерба и восстановлении Вашего аккаунта, мотивируя тем, что администрация игрового ресурса в одностороннем порядке отказала в оказании Вам услуги.
В силу ст. 782 ГК РФ
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В обоснование предъявленных требований представите сведения о том, что причиной блокировки явились не Ваши действия. что тех.поддержка при рассмотрении Вашего заявления должна была обратить на данные обстоятельства внимание и в случае бы добросовестности ее действий и объективной проверки ей могло быть принято иное решение, поскольку несмотря на отсутствие с Вашей стороны недобросовестного поведения, приведшего к блокировки аккаунта Вам все же было отказано в предоставлении оказываемой услуги — то Вы и просите взыскать все понесенные Вами убытки.
Администрация прекрасно видит с каких провайдеров и в каком регионе осуществлялся доступ к Вашему аккаунту, поэтому тут я считаю просто их «не желание» Вам помогать и вообще разбираться в ситуации, можно конечно еще и 9-10 письмо им написать, но результат будет аналогичный, это Россия и мейл.ру, а не США и Blizzard, тут всем наплевать на своих потенциальных клиентов, поэтому в ситуации вряд ли будут разбираться — так и будете получать отписки сгенерированные «ботом» так как ответственности никакой мейл.ру не несёт, даже если вы и обратитесь в суд, то в случае положительного решения (что вообще в принципе не гарантировано) Вам взыщут «копейки» — стоимость «игрового» имущества на аккаунте и моральный вред — 2000-3000 рублей.
Уточнение клиента
Я уже донатил 50 000 руб
27 Декабря 2017, 08:06
В дополнение судебная практика по «Мейл.ру»
http://www.5451212.ru/sovety-a.
Истец Мацуков Д.П. обратился к мировому судье с иском к ответчику ООО «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать . мотивировав тем, что он являясь пользователем компьютерной онлайн-игры… внес ответчику . однако, ответчик заблокировал его учетную запись, в связи с чем он не смог воспользоваться оплаченной услугой. **.**,** мировым судьей судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово по данному делу было вынесено решение, которым в удовлетворении исковых требований было отказано.
На данное решение мирового судьи ответчиком была подана апелляционная жалоба, в которой он просил изменить обжалуемое решение, мотивировав тем, что установленные мировым судьей обстоятельства — не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. Также на данное решение мирового судьи истцом была подана апелляционная жалоба, в которой просил отменить обжалуемое решение, мотивировав тем, что выводы мирового судьи не соответствуют обстоятельствам дела.
В удовлетворении апелляционной жалобы Общества с Ограниченной
Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» на решение мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово от **.**,** по гражданскому делу по иску Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – отказать.
Апелляционную жалобу Мацукова ДП на решение мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово от **.**,** по гражданскому делу по иску Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Решение мирового судьи судебного участка №1 Ленинского района г. Кемерово от **.**,** по гражданскому делу по иску Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – отменить и принять по делу новое решение.
Иск Мацукова ДП к Обществу с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» в пользу Мацукова ДП . а также штраф в размере .
Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью «Мэйл.Ру Геймз» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере .
Еще как вариант. Между РФ и Узбекистаном имеет следующий документ
Каждая из Договаривающихся Сторон на условиях, предусмотренных настоящей Конвенцией, признает и исполняет следующие решения, вынесенные на территории других Договаривающихся Сторон:
а) решения учреждений юстиции по гражданским и семейным делам, включая утвержденные судом мировые соглашения по таким делам и нотариальные акты в отношении денежных обязательств (далее — решений);
б) решения судов по уголовным делам о возмещении ущерба.
То есть это значит, что решение суда Узбекистана будет исполняться на территории РФ, поэтому, если позволяет законодательство Узбекистана (я не специалист в этом вопросе) то вы можете обратиться в суд в Узбекистане, получить там решение суда в свою пользу (я думаю к вам отнесутся более лояльно чем в РФ) и исполнить его на территории РФ — взыскав с мейл.ру свои убытки и т.д.
Я уже донатил 50 000 руб
Вот об этом я и веду речь, все это является Вашими убытками, которые вы понесли в связи с неправомерным закрытием Вам доступа к аккаунту.
Обратил внимание на город Вашей регистрации. Вы фактически проживаете где? Спрашиваю потому, что если Вы проживаете за пределами РФ, то консультации по российскому праву Вам не помогут.
Оператор онлайн-игры указал в ответе, что несанкционированного доступа с Вашего аккаунта не обнаружено. Вероятнее всего это означает, что взлом произошел не на стороне онлайн-игры, а на стороне почтового сервера. Поэтому свои претензии относительно кражи аккаунта Вам придется предъявлять не оператору онлайн-игры, а именно почтовику, т.е. группе Mail.ru. При этом Вам еще придется доказывать, что взлом произошел не по Вашей вине.
Но для того чтобы вообще начинать что-то делать необходимо понять какое право в Вашем случае применимо. Если Вы легально проживаете в РФ, значит можно действовать по российскому законодательству.
Следует дополнительно сказать, что добиться положительного результата будет очень сложно, придется получать помощь реального юриста, что также приведет к существенным денежным затратам. Поэтому сначала определитесь насколько понесенные Вами потери значительны для Вас.
Уточнение клиента
Я живу Узбекистан Взломщик Томск, Томская область, Россия (92.243.96.220)
Новосибирск, Новосибирская область, Россия (217.118.79.33)
27 Декабря 2017, 08:46
Буду солидарен с коллегой Чепкасовой Ириной уверен, что вам необходимо написать правильную претензию в Единый Центр Поддержки Warface. С предоставлением всех имеющихся у вас доказательств, а именно как указано в на сайте тех поддержки вкладка — Безопасность аккаунта;
— Дату регистрации аккаунта;
— Дату и время обнаружения проблемы и последнего посещения аккаунта;
— Скриншот или копию письма о создании аккаунта;
— Если Вы пополняли счет, пожалуйста, перечислите способы оплаты, номера телефонов, с которых происходило пополнение. Если не пополняли — укажите это.
— Перечислите названия компаний (интернет-провайдеров), услугами которых Вы пользовались для обеспечения доступа в Интернет с момента регистрации игрового аккаунта;
— Перечислите названия населенных пунктов из которых Вы осуществляли доступ к своему аккаунту;
— Являетесь ли Вы изначальным и единственным владельцем указанного аккаунта;
— Прикрепите, пожалуйста, скриншоты, демонстрирующие Вашего бойца на разных этапах развития. Обращаем Ваше внимание на то, что пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры, обеспечивающие безопасность его учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами этими учетными записями.
В случае взлома аккаунта давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование обстоятельств.
Привязан ли у вас номер телефона к учетной записи?
Уточнение клиента
27 Декабря 2017, 08:45
Добрый день.
Для начала обратитесь в Роскомнадзор, написав соответствующую жалобу.
В соответствии С п.1 Постановление Правительства РФ от 16.03.2009 N 228 (ред. от 29.06.2017) «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» (вместе с «Положением о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций») данная служба осуществляет надзор за соблюдением Законодательства РФ в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций .
С уважением, адвокат Сергей Нестеров.
Ну и поскольку у вас есть доказательства того, что вас взломали, то можете обращаться с заявлением в полицию с заявлением о привлечении виновных к уголовной ответственности по
УК РФ Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации
1. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации, — наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Полиция проведёт проверку по вашему заявлению и даже если по её результатам будет отказано в возбуждении уголовного дела, материалы данной проверки смогут послужить доказательством при подаче вами в суд заявления в порядке гражданского судопроизводства.
Я живу Узбекистан Взломщик Томск, Томская область, Россия (92.243.96.220) Новосибирск, Новосибирская область, Россия (217.118.79.33)
«Правила Игры «Warface»
3. осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
• продажа;
• покупка;
• обмен;
• передача;
• дарение;
• распространение информации о намерении совершить указанные действия как самим Лицензиатом, так и любыми третьими
лицами.
Вас заблокировали по этому пункту, в решении суда которое я привел выше аналогичная ситуация и суд встал на сторону потребителя (якобы он продал аккаунт третьему лицу, но это недоказуемо, у вас еще проще — аккаунт украли). Поэтому можно попробовать ещё раз написать заявление в тех.поддержку мейл.ру, как советуют коллеги, но мое мнение — действие бесмыссленное опять выдадут отказ. Обратите внимание на п. 3 «передача» — левые айпи из Томска как раз и по мнению администрации могут свидетельствовать о передаче аккаунта (никто не будет разбираться украли или передавали), поэтому я останусь при мнении, что путь решения вопроса — судебный, обращаться надо в Узбекистана, получать решение суда и соответственно исполнять его в РФ. Предварительно обратиться стоит в полицию, что у вас «украли» аккаунт и получили доступ к почте — будет дополнительным доказательством.
Я считаю, что вам нужно писать обоснованную претензию в ЕЦП. Доступ к емайл вам восстановили, о взломе почты вам так же необходимо указать в письме с прикреплением скринов в восстановлении почты.
А именно на какой подпункт они ссылаются?
3. Всем Лицензиатам в Игре запрещено осуществлять следующие действия со своими игровыми аккаунтами и игровыми персонажами:
продажа;
покупка;
обмен; ?
передача; ?
дарение;
распространение информации о намерении совершить указанные действия как самим Лицензиатом, так и любыми третьими лицами.
Взломщик Томск, Томская область, Россия (92.243.96.220)
Новосибирск, Новосибирская область, Россия (217.118.79.33)
Вы имеете право подать заявление о совершении преступления в любой территориальный отдел полиции вне зависимости от места совершения преступления
Инструкция
о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях
8. Заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях вне зависимости от места и времени совершения преступления, административного правонарушения либо возникновения происшествия, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления подлежат обязательному приему во всех территориальных органах МВД России.
9. Круглосуточный прием заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях осуществляется оперативным дежурным*(19) дежурной части территориального органа МВД России (управления, отдела, отделения, пункта полиции, линейного отдела, линейного отделения, линейного пункта полиции)*(20).
10. Для приема заявлений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в электронной форме, направляемых посредством официальных сайтов*(21), применяется программное обеспечение, предусматривающее обязательное заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлениями о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях.
Направить заявление в электронной форме можно здесь
http://мвд.рф/request_main
В случае направления письменного заявления – примерный образец здесь
http://advokat-ufa.net/polezn.
В независимости от результата рассмотрения вашего заявления в обоих случаях (при вынесении постановления о возбуждении уголовного дела либо постановления об отказе в его возбуждении ) органы правопорядка направят запрос в Майл.Ру о том с какого IP адреса был взломан ваш аккаунт (хотя в принципе у вас уже эти данные есть ), а затем направят запрос по IP провайдеру, таким образом, можно будет узнать данные виновного лица, которое впоследствии ждет либо суд (в рамках уголовного дела), в рамках которого вы сможете заявить гражданский иск и взыскать свои убытки, либо суд в порядке гражданского судопроизводства с приобщением материалов проверки УВД в качестве доказательства.
С уважением, адвокат Сергей Нестеров.
Ответ ещё такой!
Вот именно поэтому я Вам и говорю, что путь общения с «Мейл.ру» — тупиковый, Вам уже отказали и решения своего они не изменят, только через суд пытаться взыскать с них убытки. Администратор мейл.ру и без Вашего скриншота прекрасно видит, что заходили на аккаунт с IP адреса Томска, но это может свидетельствовать о передаче Вами акаунта и как итог нарушение п. 3 Правил игры и следовательно полной блокировке по Лицензионному соглашению.
поэтому я останусь при мнении, что путь решения вопроса — судебный, обращаться надо в Узбекистана, получать решение суда и соответственно исполнять его в РФ.
Поддерживаю. Обращаться необходимо по месту своего жительства. Каково законодательство Узбекистана на этот счет нам неизвестно, имеются ли какие-то основания для возбуждения уголовного дела и как это производится на территории данной страны — тоже. Поэтому я бы рекомендовал обратиться в полицию с соответствующим заявлением и если удастся возбудить уголовное дело, то в порядке межгосударственного взаимодействия теоретически взломщиков могут обнаружить. Советовать можем только в общих чертах, поскольку повторюсь, законодательство Узбекистана на данную тему нам неизвестно.
Я живу Узбекистан Взломщик Томск, Томская область, Россия (92.243.96.220) Новосибирск, Новосибирская область, Россия (217.118.79.33)
В случае, если Вами будет избран способ судебной защиты — то при определении подсудности стоит принять во внимание ст. 1212 ГК РФ
1. Выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.
2. При отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве и при наличии обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, к договору с участием потребителя применяется право страны места жительства потребителя.
3. Правила, установленные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, не применяются:
1) к договору перевозки;
2)к договору о выполнении работ или об оказании услуг, если работа должна быть выполнена или услуги должны быть оказаны исключительно в иной стране, чем страна места жительства потребителя.
Таким образом, Вам необходимо указать, что свои услуги администратор мейл.ру и правообладатель игры Warface продвигали и на территории страны Вашего проживания. Здесь достаточно проблематичный момент в доказывании, поскольку необходимо установить каким образом, технически осуществлялась передача контента.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
m.pravoved.ru